ACRL News Issue (B) of College & Research Libraries C&RL News ■ May 1999/375 ACRL STANDARDS AND GUIDELINES Prepared by the ACRL College Libraries Section Standards Committee Foreword Earlier standards for college libraries relied heavily upon resource and program “inputs” such as money, space, materials, and staff ac­ tivities.1 These new standards continue to con­ sider “inputs,” but they also take into consider­ ation “outputs” and “outcomes.” In order to create uniformity, the definitions as described in the ACRL “Task Force on Academic Library Outcomes Assessment Report” will be used in these standards. Inputs are generally regarded as the raw materials of a library program—the money, space, collection, equipment, and staff out of which a program can arise. Outputs serve to quantify the work done, i.e., number of books circulated, number of reference questions answered. Outcomes are the ways in which library users are changed as a result of their contact with the libraries’ resources and programs.2 The standards suggest principles of good li­ brary management and provide a series of ques­ tions that are intended to assist librarians and academic administrators as they evaluate the effectiveness of their libraries. These standards address libraries only; not other com ponents of a larger organization (e.g., computing). Li­ braries are encouraged to choose from a vari­ ety o f techniques for gathering data that will facilitate the m easurem ent o f their perfor­ mance. Points o f comparison Each college is encouraged to choose its own p eer group for the purpose of comparisons. Once a peer group has been determined, “points of comparison” should be made to evaluate the strength of the library with its peers. Suggested points of com parison for input and output measures are provided. This list is not to be considered exhaustive— other points o f com­ parison could be determined by the college. Points o f comparison: Input measures • Ratio of volumes to combined student and faculty FTE. • Ratio o f material/information resource expenditure to com bined student and faculty FTE. • Percent of total library budget expended in the following three categories: 1. materials/information resources, 2. staff (including head librarian, full and part-time staff, student assistant expenditures— including federal contribution, if any, and outsourcing costs), 3. all other operating expenses, • Ratio of FTE library staff to com bined student and faculty FTE. • Ratio of library space (in square feet) to com bined student and faculty FTE. • Ratio of number of students attending li­ brary instructional sessions to total number of students in the focus group(s).3 • Ratio of library seating to com bined stu­ dent and faculty FTE.4 Points o f comparison: Output measures • Ratio of circulation to combined student and faculty FTE. • Ratio of interlibrary loan requests to com­ bined student and faculty FTE. • Ratio of reference questions (sample week) to com bined student and faculty FTE. Standards for college libraries: A draft 3 7 6 / C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 • R a t i o o f i n t e r l i b r a r y l o a n l e n d i n g t o b o r ­ r o w i n g . • I n t e r l i b r a r y l o a n / d o c u m e n t d e l i v e r y b o r ­ r o w i n g t u r n a r o u n d t i m e , fill r a t e , a n d u n i t c o s t . • I n te r li b r a r y l o a n / d o c u m e n t d e li v e r y l e n d ­ i n g t u r n a r o u n d t i m e , f il l r a t e , a n d u n i t c o s t . P la n n in g , a sse ssm e n t, and o u tco m e s a sse ssm e n t P l a n n i n g T h e q u a l it y a n d e f f e c t i v e n e s s o f t h e lib r a r y m u s t b e c o n s i d e r e d w i t h i n t h e o v e r a l l c o n t e x t o f t h e c o l l e g e . A s s e s s m e n t o f t h e l i b r a r y m u s t b e l i n k e d c l o s e l y w i t h t h e s p e c i f i c m i s s i o n a n d g o a l s o f t h e c o l l e g e . I n o r d e r t o b u i l d i t s p r o ­ g r a m s a n d s e r v i c e s i n t h e c o n t e x t o f t h e c o l ­ l e g e , t h e l i b r a r y m u s t b e i n v o l v e d i n t h e o v e r ­ a l l p l a n n i n g p r o c e s s . F o r m a l p l a n n i n g p r o c e ­ d u r e s a n d m e t h o d s , s u c h a s s t r a t e g i c p l a n n i n g , a r e u s e d f r e q u e n t l y . T h e s e p l a n n i n g m e t h o d s r e q u i r e i n p u t f r o m a b r o a d s p e c t r u m o f t h e c o l l e g e c o m m u n i t y . T h e y h e l p t h e c o l l e g e p r e ­ p a r e f o r t h e f u t u r e b y c l e a r l y d e f i n i n g a v i s i o n a n d m is s io n , b y s e t t in g g o a l s a n d o b je c t i v e s , a n d b y i m p l e m e n t i n g s p e c i f i c s t r a t e g i e s o r c o u r s e s o f a c t i o n d e s i g n e d t o h e l p m e e t t h o s e e n d s . S tra ­ t e g i c p l a n n i n g i s a n i t e r a t i v e p r o c e s s t h a t i n ­ c l u d e s e v a l u a t i o n , u p d a t i n g , a n d r e f i n e m e n t . T h i s p r o c e s s h e l p s t h e c o l l e g e c o m m u n i t y f o ­ c u s o n its e s s e n t i a l v a l u e s a n d p r o v i d e s a n o v e r ­ a l l d i r e c t i o n t h a t h e l p s t o g u i d e d a y - t o - d a y a c ­ tiv i t i e s a n d d e c i s i o n s . A s s e s s m e n t A c o m p r e h e n s i v e a s s e s s m e n t r e q u i r e s t h e i n ­ v o l v e m e n t o f a ll c a t e g o r i e s o f lib r a r y u s e r s . T h e c h o i c e o f c l i e n t e l e t o b e s u r v e y e d a n d q u e s t i o n s t o b e a s k e d s h o u l d b e m a d e b y t h e a d m i n i s t r a ­ t i o n a n d t h e s t a f f o f t h e l i b r a r y w i t h t h e a s s i s ­ t a n c e o f a n a p p r o p r i a t e a d v i s o r y c o m m i t t e e . Q u e s t i o n s s h o u l d r e l a t e t o h o w w e l l t h e l ib r a r y s u p p o r t s i ts m i s s i o n a n d h o w w e l l it a c h i e v e s i ts g o a l s a n d o b j e c t i v e s . L i b r a r y u s e r s s h o u l d b e e n c o u r a g e d t o o f f e r s i g n e d o r a n o n y m o u s c o m m e n t s a n d s u g g e s t io n s . O p p o r t u n i t i e s f o r m a k i n g s u g g e s t i o n s s h o u l d b e a v a i l a b l e b o t h i n t h e l i b r a r y a n d t h r o u g h r e m o t e e l e c t r o n i c a c c e s s . A ll c a t e g o ­ r i e s o f u s e r s s h o u l d b e g i v e n a n o p p o r t u n i t y t o p a r t i c i p a t e i n t h e e v a l u a t i o n . T h e w e i g h t g i v e n t o r e s p o n s e s s h o u l d b e c o n s i s t e n t w i t h t h e f o ­ c u s a n d m i s s i o n o f t h e l i b r a r y . A p r o g r a m o f a s s e s s m e n t a n d e v a l u a t i o n s h o u l d t a k e in t o c o n ­ s i d e r a t io n t h e c h a n g i n g r h y th m o f t h e a c a d e m i c y e a r . E v a l u a t i o n , w h e t h e r it i n v o l v e s s o m e o r a ll o f t h e t e c h n i q u e s l is t e d b e l o w , s h o u l d b e a n o n g o i n g p r o c e s s . F o r m a l e v a l u a t i o n t o o l s m a y i n c l u d e t h e f o l l o w i n g : • G e n e r a l l i b r a r y k n o w l e d g e s u r v e y s ( o r “p r e - t e s t s ”) o f f e r e d t o i n c o m i n g f i r s t - y e a r s t u ­ d e n t s , r e o f f e r e d a t a m i d p o i n t i n t h e s t u d e n t s ’ c a r e e r s a n d a g a i n n e a r g r a d u a t i o n , t o a s s e s s w h e t h e r t h e l i b r a r y ’s p r o g r a m o f c u r r i c u l a r i n s t r u c t i o n is p r o d u c i n g m o r e i n f o r m a t i o n - l i t ­ e r a t e s t u d e n t s . • E v a l u a t i o n c h e c k l i s t s f o r lib r a r ia n s a n d t u ­ t o r i a l i n s t r u c t i o n f o r g a t h e r i n g f e e d b a c k f r o m s t u d e n t s , o t h e r l ib r a r ia n s , a n d t e a c h i n g f a c u l t y . • S t u d e n t jo u r n a l e n t r i e s , o r i n f o r m a t i o n lit­ e r a c y d i a r i e s , u s e d t o t r a c k t h e i r l i b r a r y u s e . • S u r v e y s o f f o c u s g r o u p s o f s t u d e n t s , f a c ­ u l t y , s t a f f , a n d a l u m n i w h o a r e a s k e d t o c o m ­ m e n t o n t h e i r e x p e r i e n c e s u s i n g i n f o r m a t i o n r e s o u r c e s o v e r a p e r i o d o f t im e . • A s s e s s m e n t a n d e v a l u a t i o n b y l i b r a r i a n s f r o m o t h e r c o l l e g e s a n d / o r o t h e r a p p r o p r i a t e c o n s u l t a n t s . • R e v i e w s o f s p e c i f i c l i b r a r y a n d i n f o r m a ­ t i o n s e r v i c e a r e a s a n d / o r o p e r a t i o n s . O u t c o m e s a s s e s s m e n t O u t c o m e s a s s e s s m e n t w ill i n c r e a s i n g l y m e a s u r e a n d a f f e c t h o w l i b r a r y g o a l s a n d o b j e c t i v e s a r e a c h i e v e d . I t w i l l a d d r e s s t h e a c c o u n t a b i l i t y o f i n s t i t u t i o n s o f h i g h e r e d u c a t i o n f o r s t u d e n t a c h i e v e m e n t a n d c o s t e f f e c t i v e n e s s . I t s h o u l d t a k e i n t o c o n s i d e r a t i o n l i b r a r i e s ’ g r e a t e r d e p e n ­ d e n c e o n t e c h n o l o g y , t h e i r i n c r e a s i n g u s e o f o n l i n e s e r v i c e s , t h e i r g r o w i n g r e s p o n s i b i l i t y t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n l it e r a c y s k ills , t h e i r i n c r e a s ­ i n g r e l i a n c e o n c o n s o r t i a l s e r v i c e s , a n d t h e p o s ­ s i b il i ty o f d w i n d l i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s f o r c o l ­ l e c t i o n d e v e l o p m e n t . O u t c o m e s a s s e s s m e n t c a n b e a n a c t i v e m e c h a n i s m f o r i m p r o v i n g c u r r e n t l i b r a r y p r a c ­ t ic e s . It f o c u s e s o n t h e a c h i e v e m e n t o f o u t c o m e s t h a t h a v e b e e n i d e n t i f i e d a s d e s i r a b l e i n t h e l i b r a r y ’s g o a l s a n d o b j e c t i v e s . I t i d e n t i f i e s p e r ­ f o r m a n c e m e a s u r e s , s u c h a s p r o f i c i e n c i e s , th a t i n d i c a t e h o w w e l l t h e l i b r a r y is d o i n g w h a t it h a s s t a t e d it w i s h e s t o d o . A s s e s s m e n t i n s t r u ­ m e n t s m a y i n c l u d e s u r v e y s , t e s t s , i n t e r v i e w s , a n d o t h e r v a lid m e a s u r in g d e v ic e s . T h e s e in s tr u ­ m e n t s m a y b e s p e c i a l l y d e s i g n e d f o r t h e f u n c ­ t i o n b e i n g m e a s u r e d o r p r e v i o u s l y d e v e l o p e d in s t r u m e n t s m a y b e u s e d . It is c r i t i c a l, h o w e v e r , t o c h o o s e t h e i n s tr u m e n t, t h e s i z e o f t h e s a m p l e , a n d t h e m e t h o d u s e d f o r s a m p l i n g c a r e fu lly . T h e C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 / 3 7 7 in s t a l m e n t s h o u ld b e v a lid , a n d t h e w a y it is u s e d s h o u ld b e a p p r o p r i a t e f o r t h e ta s k . C o ll e a g u e s a t p e e r in s titu tio n s m a y r e n d e r in v a lu a b le a s s is ta n c e b y s u g g e s t in g a s s e s s m e n t q u e s t i o n s a n d s a m p l e s iz e s , b y s h a r i n g le s s o n s l e a r n e d , a n d b y s u g g e s t­ in g a lte r n a tiv e m e t h o d s f o r m e a s u r in g o u t c o m e s . E v alu a tion : 1 . I s t h e l i b r a r y ’s m i s s i o n s t a t e m e n t c l e a r l y u n ­ d e r s t o o d b y t h e l ib r a r y s t a f f a n d t h e c o l l e g e a d ­ m in i s t r a t io n ? I s it r e v i e w e d p e r io d i c a l l y ? 2 . H o w d o e s t h e l i b r a r y i n c o r p o r a t e t h e c o l l e g e ’s m is s i o n i n t o its g o a l s a n d o b je c t i v e s ? 3 . D o e s t h e l ib r a r y m a in ta i n a s y s te m a t ic a n d c o n t i n u o u s p r o g r a m f o r e v a l u a t i n g its p e r f o r ­ m a n c e , f o r i n f o r m i n g t h e c o l l e g e c o m m u n i t y o f its a c c o m p l i s h m e n t s , a n d f o r i d e n t i f y i n g a n d i m p l e m e n t i n g n e e d e d im p r o v e m e n ts ? 4 . I s t h e lib r a r y ’s a s s e s s m e n t p l a n a n i n te g r a l c o m p o n e n t o f t h e i n s t i t u t i o n ’s a s s e s s m e n t a n d a c c r e d i t a t i o n s t r a t e g i e s ? F o r e x a m p l e , d o e s t h e l ib r a r y r e v i s e a n d u p d a t e its a s s e s s m e n t p r o c e ­ d u r e s i n c o n ju n c t io n w ith c a m p u s - w i d e p la n n in g a n d t h e a c t i o n s o f a c a d e m i c d e p a r tm e n ts ? 5 . H o w d o e s t h e lib ra r y a s s e s s itself? ( e .g . w h a t q u a n t ita t iv e a n d q u a lita tiv e d a ta d o e s t h e lib r a r y c o l l e c t a b o u t its p e r f o r m a n c e ? H o w d o e s it t a k e in to a c c o u n t s p e c ia l n e e d s , s u c h a s t h o s e o f p h y s i­ c a lly c h a l l e n g e d u s e rs ? ) 6 . W h a t o u t c o m e s d o e s t h e l ib r a r y m e a s u r e a n d h o w d o e s it m e a s u r e t h e s e o u t c o m e s ? 7 . H o w d o e s t h e l ib r a r y c o m p a r e i t s e l f w i t h its p e e r s ? S e rv ice s T h e l i b r a r y s h o u l d e s t a b l i s h , p r o m o t e , a n d m a i n t a i n a r a n g e a n d q u a l i t y o f s e r v i c e s t h a t w ill s u p p o r t t h e c o l l e g e ’s m is s i o n a n d g o a l s . T h e l ib r a r y s h o u l d p r o v i d e c o m p e t e n t a n d p r o m p t a s s i s t a n c e f o r its u s e r s . H o u r s o f a c c e s s t o t h e l ib r a r y s h o u l d b e r e a s o n a b l e a n d c o n v e n i e n t f o r its u s e r s . R e f e r e n c e a n d o t h e r s p e c i a l a s s i s t a n c e s h o u l d b e a v a i l a b l e a t t i m e s w h e n t h e c o l l e g e ’s p r i m a r y u s e r s m o s t n e e d it. W h e n a c a d e m i c p r o g r a m s a r e o f f e r e d a t o f f - c a m p u s s i t e s , l ib r a r y s e r v i c e s s h o u l d b e p r o v i d e d i n a c c o r d a n c e w i th A C R L ’s “G u i d e l i n e s f o r E x t e n d e d C a m p u s L i­ b r a r y S e r v i c e s . ” E v a lu a tio n : 1. H o w w e l l d o e s t h e lib r a r y e s t a b li s h , p r o m o t e , a n d m a in ta i n a r a n g e a n d q u a lity o f s e r v i c e s th a t s u p p o r t t h e a c a d e m i c p r o g r a m o f t h e c o l l e g e a n d e n c o u r a g e o p t i m a l l i b r a r y u s e ? 2 . H o w a r e r e f e r e n c e s e r v i c e s d e s i g n e d t o t e a c h u s e r s w a y s t o t a k e f u l l a d v a n t a g e o f t h e r e s o u r c e s a v a i l a b l e t o th e m ? 3 . H o w d o t h e e x p e c t a t i o n s o f t h e s t u d e n t s a n d f a c u l t y a f f e c t l i b r a r y s e r v i c e s ? 4 . A r e l o a n p o l i c i e s e q u i t a b l e a n d u n i f o r m ly a d m i n i s t e r e d t o a l l q u a l i f i e d u s e r s ? 5 . D o e s t h e l ib r a r y m a i n t a i n h o u r s o f a c c e s s c o n s i s t e n t w i t h r e a s o n a b l e d e m a n d ? 6 . W h a t lib r a r y s e r v i c e s a r e p r o v i d e d f o r p r o ­ g r a m s a t o f f - c a m p u s s i t e s ? H o w a r e t h e n e e d s o f u s e r s a n d t h e i r s a t i s f a c t i o n d e t e r m i n e d a t t h o s e s ite s ? 7 . H o w a r e s t u d e n t s a n d f a c u l t y i n f o r m e d o f l i b r a r y s e r v i c e s ? 8 . D o e s t h e l i b r a r y m a i n t a i n a n d u t i l i z e q u a n t i t a t i v e a n d q u a l i t a t i v e m e a s u r e m e n t s o f i ts a b i l i t y t o s e r v e its c l i e n t e l e ? In stru c tio n T h e l i b r a r y s h o u l d p r o v i d e i n f o r m a t i o n a n d i n s t r u c t i o n t o t h e u s e r t h r o u g h a v a r i e t y o f r e f ­ e r e n c e a n d b i b l i o g r a p h i c s e r v i c e s , s u c h a s c o u r s e - r e l a t e d a n d c o u r s e - i n t e g r a t e d i n s t r u c ­ t i o n , h a n d s - o n a c t i v e l e a r n i n g , o r i e n t a t i o n , f o r ­ m a l c o u r s e s , t u t o r i a l s , p a t h f i n d e r s , a n d p o i n t - o f - u s e i n s t r u c t i o n , i n c l u d i n g t h e r e f e r e n c e i n t e r v i e w . A s a n a c a d e m i c u n i t w i t h i n t h e c o l l e g e , t h e lib r a r y s h o u l d fa c ilita te a c a d e m i c s u c c e s s , a s w e l l a s e d u c a t e s t u d e n t s f o r l i f e l o n g l e a r n i n g . B y c o m b i n i n g n e w t e c h n i q u e s a n d t e c h n o l o g i e s w i t h t h e b e s t o f t r a d i t i o n a l s o u r c e s , l i b r a r i a n s s h o u l d a s s is t p r i m a r y c l i e n t e l e a n d o t h e r s i n i n ­ f o r m a t i o n r e t r i e v a l m e t h o d s , e v a l u a t i o n , a n d d o c u m e n t a t i o n . I n a d d i t i o n , l i b r a r i a n s s h o u l d c o l l a b o r a t e f r e q u e n t l y w i t h t e a c h i n g f a c u l t y ; t h e y s h o u l d p a r t i c i p a t e i n c u r r i c u l u m p l a n n i n g , a s w e l l a s e d u c a t i o n a l o u t c o m e s a s s e s s m e n t . I n f o r m a t i o n l i t e r a c y s k i l l s a n d b i b l i o g r a p h i c i n s t r u c t i o n s h o u l d b e i n t e g r a t e d i n t o a p p r o p r i a t e c o u r s e s w i t h s p e c i a l a t t e n t io n g i v e n t o in t e l le c tu a l p r o p ­ e r t y , c o p y r i g h t , a n d p l a g i a r i s m . M o d e s o f i n s t r u c t i o n , o f t e n r e f e r r e d t o a s t e a c h i n g m e t h o d s , “m a y i n c l u d e , b u t a r e n o t l i m i t e d t o : a d v i s i n g i n d i v i d u a l s a t r e f e r e n c e d e s k s , in - d e p t h r e s e a r c h c o n s u l ta t i o n s , in d iv id u ­ a l i z e d i n s t r u c t i o n , e l e c t r o n i c o r p r i n t i n s t r u c ­ t i o n a i d s , o r g r o u p i n s t r u c t i o n i n t r a d i t i o n a l o r e l e c t r o n i c c l a s s r o o m s e t t i n g s .” 5 L a s t ly , t h e l i b r a r y s h o u l d p r o v i d e s e c u r i t y , p r e s e r v a t i o n , d i s a s t e r a n d e m e r g e n c y t r a i n i n g f o r its s t a f f . 3 7 8 / C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 E v a lu a tio n : 1 . D o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e f o r m a l a n d i n f o r ­ m a l o p p o r t u n i t i e s f o r i n s t r u c t i o n ? 2 . D o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e a d e q u a t e s p a c e f o r i n s t r u c t i o n f o r b o t h l a r g e a n d s m a l l g r o u p s ? Is t h e a v a i l a b l e s p a c e d e s i g n e d t o p r o v i d e h a n d s - o n i n s t r u c t i o n , a s w e l l a s p r e s e n t a t i o n o f a l l t y p e s o f r e s o u r c e s ? 3 . D o e s t h e l ib r a r y m a k e a p p r o p r i a t e u s e o f t e c h n o l o g y i n its i n s t r u c t i o n ? 4 . H o w d o l i b r a r i a n s w o r k w i t h t e a c h i n g f a c u l t y i n d e v e l o p i n g a n d e v a l u a t i n g l i b r a r y c u r r i c u l a i n s u p p o r t o f s p e c i f i c c o u r s e s ? 5 . I f a p p l i c a b l e , h o w d o e s t h e l i b r a r y f a c i l i ­ t a t e f a c u l t y r e s e a r c h ? 6 . D o e s t h e l ib r a r y p r o v i d e a v a r i e t y o f e d u ­ c a t i o n a l p r o g r a m s ? 7 . H o w d o e s t h e l ib r a r y p r o m o t e i ts i n s t r u c ­ t i o n a l p r o g r a m s ? 8 . H o w d o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e s e c u r i t y , p r e s e r v a t i o n , a n d e m e r g e n c y t r a i n i n g f o r its s t a f f ? R e so u rce s T h e l i b r a r y s h o u l d p r o v i d e v a r i e d , a u t h o r i t a ­ t iv e , a n d u p - t o - d a t e i n f o r m a t i o n r e s o u r c e s t h a t a r e c o n s o n a n t w i t h its m i s s i o n a n d o b j e c t i v e s a n d t h e n e e d s o f i t s u s e r s . R e s o u r c e s m a y b e p r o v i d e d o n s i t e o r f r o m r e m o t e s t o r a g e l o c a ­ t i o n s , o n l i n e o r a s h a r d c o p y , o n t h e m a i n c a m ­ p u s o r a t o f f - c a m p u s l o c a t i o n s , a c c o r d i n g t o t h e n e e d s o f t h e u s e r s a n d t h e o b j e c t i v e s o f t h e li­ b r a r y . T h e c o l l e g e l i b r a r y s h o u l d p r o v i d e r e ­ s o u r c e s i n a v a r ie t y o f f o r m a t s , i n c l u d i n g p r i n te d t e x t , m e d i a , a n d e l e c t r o n i c t e x t o r i m a g e s . W i t h i n b u d g e t a ry r e s t r a i n t s , t h e l i b r a r y s h o u l d p r o v i d e q u a l i t y r e s o u r c e s i n t h e m o s t e f f i c i e n t m a n n e r p o s s i b l e . C o l l e c t i o n c u r r e n c y a n d v i ­ t a l i t y s h o u l d b e m a i n t a i n e d t h r o u g h j u d i c i o u s w e e d i n g . E v a lu a tio n : 1 . W h a t c r i t e r i a a r e u s e d t o m a k e d e c i s i o n s a b o u t t h e a c q u i s i t i o n , r e t e n t i o n , a n d u s e o f p r i n t , m e d i a , a n d e l e c t r o n i c r e s o u r c e s ? H o w d o e s t h e l i b r a r y s e l e c t i n f o r m a t i o n f o r its u s ­ e r s ? 2 . W h a t is t h e r o l e o f t h e t e a c h i n g f a c u l t y in t h e s e l e c t i o n o f l i b r a r y r e s o u r c e s a n d i n t h e o n g o i n g d e v e l o p m e n t a n d e v a l u a t i o n o f t h e c o l l e c t i o n ? 3 . D o e s t h e l i b r a r y h a v e a c o n t i n u i n g a n d e f f e c t i v e p r o g r a m t o e v a l u a t e its c o l l e c t i o n s a n d r e s o u r c e s , b o t h q u a n t i t a t i v e l y a n d q u a lita tiv e ly ? 4 . D o p r i n t, m e d i a , a n d e l e c t r o n i c r e s o u r c e s r e f l e c t c a m p u s c u r r i c u l a r a n d r e s e a r c h n e e d s ? 5 . D o e s t h e l i b r a r y h a v e s u f f i c i e n t u s e r l i ­ c e n s e s f o r its e l e c t r o n i c r e s o u r c e s s o t h a t o n ­ s i t e a n d r e m o t e u s e r s c a n b e a c c o m m o d a t e d ? 6 . H o w a r e c o n s o r t i a l p u r c h a s i n g a g r e e ­ m e n t s u t i l iz e d ? 7 . I f t h e l i b r a r y h a s t h e r e s p o n s i b i l i t y f o r c o l l e c t i n g a n d m a i n t a i n i n g t h e c o l l e g e a r c h i v e s , h o w e f f e c t i v e a r e its e f f o r t s ? 8 . H o w d o e s t h e l i b r a r y ’s c o l l e c t i o n c o m ­ p a r e w i t h c o l l e c t i o n s o f its p e e r s ? 9 . D o e s t h e l i b r a r y m a i n t a i n t h e c o l l e c t i o n t h r o u g h a ju d i c i o u s w e e d i n g p r o g r a m ? A cc e ss A c c e s s t o l ib r a r y r e s o u r c e s s h o u l d b e p r o v i d e d i n a t i m e l y a n d o r d e r l y f a s h i o n . L i b r a r y c o l ­ l e c t i o n s s h o u l d b e o r g a n i z e d b y n a t i o n a l l y a p ­ p r o v e d c o n v e n t i o n s a n d a r r a n g e d f o r e f f i c i e n t r e t r i e v a l . A c e n t r a l c a t a l o g o f l i b r a r y r e s o u r c e s s h o u l d p r o v i d e a c c e s s f o r m u l t i p l e c o n c u r r e n t u s e r s a n d c l e a r l y i n d i c a t e a ll r e s o u r c e s , a s w e l l a s t h e m o s t e f f i c i e n t p a t h t o o b t a i n a c c e s s t o t h e m . A c c e s s p o l i c i e s s h o u l d a d d r e s s t h e n e e d f o r p r o p e r m a i n t e n a n c e a n d p r e s e r v a t i o n , a s w e l l a s t h e g e n e r a l n e e d s o f t h e u s e r s . P o l i c i e s s h o u ld b e a p p r o p r i a t e l y d is s e m in a te d . P r o v i s i o n s h o u ld b e m a d e f o r i n t e r l i b r a r y l o a n a n d d o c u m e n t d e l i v e r y t o p r o v i d e a c c e s s t o m a t e r i a l s n o t o w n e d b y t h e l i b r a r y . E v a lu a tio n : 1. W h a t m e t h o d s a r e u s e d t o p r o v i d e m a x i m u m i n t e l l e c t u a l a n d p h y s i c a l a c c e s s i b i l i t y t o t h e l i ­ b r a r y a n d i ts r e s o u r c e s ? 2 . H o w is a c c u r a c y a n d c u r r e n c y o f t h e c a t a ­ l o g a s s u r e d ? 3 . I s t h e a r r a n g e m e n t o f t h e c o l l e c t i o n l o g i ­ c a l a n d u n d e r s t a n d a b l e ? 4 . D o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e t i m e l y a n d e f ­ f e c t i v e i n t e r l i b r a r y l o a n o r d o c u m e n t d e l i v e r y s e r v i c e f o r m a t e r i a l s n o t o w n e d b y t h e l ib r a r y ? 5 . D o e s t h e l i b r a r y p a r t i c i p a t e i n a v a i l a b l e c o o p e r a t i v e p r o g r a m s ? 6 . D o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e s u f f i c i e n t n u m ­ b e r s o f a p p r o p r i a t e l y c a p a b l e w o r k s t a t i o n s f o r a c c e s s t o e l e c t r o n i c r e s o u r c e s ? 7 . I s a c c e s s t o t h e c a t a l o g a n d t o o t h e r li ­ b r a r y r e s o u r c e s a v a i l a b l e a c r o s s c a m p u s a n d o f f - c a m p u s ? 8 . I f m a t e r i a l s a r e l o c a t e d i n a s t o r a g e f a c i l ­ ity , a r e t h o s e m a t e r i a l s r e a d i l y a c c e s s i b l e ? C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 / 3 7 9 9 . I f t h e l i b r a r y h a s r e s p o n s i b i l i t y f o r m a i n ­ t a in i n g t h e c o l l e g e a r c h i v e s , h o w a r e t h e y o r g a ­ n i z e d a n d m a d e a c c e s s i b l e ? S ta ff T h e s t a f f s h o u l d b e a d e q u a t e i n s i z e a n d q u a lity t o m e e t t h e p r o g r a m m a t i c a n d s e r v i c e n e e d s o f i ts p r i m a r y u s e r s . L i b r a r i a n s , i n c l u d i n g t h e d i ­ r e c t o r , s h o u l d h a v e a g r a d u a t e d e g r e e f r o m a n A L A - a c c r e d i t e d p r o g r a m . I n a d d i t i o n , t h e r e m a y b e o t h e r p r o f e s s i o n a l s t a f f w h o w i l l h a v e a p p r o p r i a t e tr a in in g , e x p e r i e n c e , o r d e g r e e s . A ll lib r a r y p r o f e s s i o n a l s s h o u l d b e r e s p o n s i b l e f o r a n d p a r t i c i p a t e i n p r o f e s s i o n a l a c t i v i t i e s . T h e s u p p o r t s t a f f a n d s t u d e n t a s s i s t a n t s s h o u l d b e a s s i g n e d r e s p o n s i b i l i t i e s a p p r o p r i a t e t o t h e i r q u a l i f i c a t i o n s , t r a i n i n g , e x p e r i e n c e , a n d c a p a ­ b i l i t i e s . I f l i b r a r i a n s h a v e f a c u l t y r a n k a n d s t a ­ t u s , it s h o u l d b e i n a c c o r d a n c e w i t h t h e A C R L “S t a n d a r d s f o r F a c u l t y S t a t u s f o r C o l l e g e a n d U n i v e r s i t y L i b r a r i a n s . ” S a l a r y a n d b e n e f i t s s h o u l d r e f l e c t c o m p e n s a t i o n l e v e l s f o r c o m p a ­ r a b l e p r o f e s s i o n a l s i n p e e r c o l l e g e s . E v a lu a tio n : 1 . D o e s t h e l ib r a r y e m p l o y s t a f f c a p a b l e o f s u p ­ p o r t i n g a n d d e l i v e r i n g i n f o r m a t i o n i n a ll a v a i l ­ a b l e f o r m a t s , i n c l u d i n g e l e c t r o n i c r e s o u r c e s ? Public hearing in New Orleans T h e A C R L / C L S D r a f t S t a n d a r d s f o r C o l l e g e L i b r a r i e s w e r e p r e p a r e d b y m e m ­ b e r s o f t h e C L S S t a n d a r d s C o m m i t t e e . M e m b e r s a r e W i l l i s F.. B r i d e g a m , c h a i r , A m h e r s t C o l l e g e ; R e b e c c a R . B o s t i a n , W a s h b u r n U n i v e r s i ty o f T o p e k a ; R o b e r t W . F e r n e k e s , U n i v e r s i t y o f S o u t h C a r o l i n a , A i k e n ; R i c h a r d L. H a r t, P e n n s y l v a n i a S t a t e U n i v e r s i t y ; M y r n a J o y M c C a l l i s t e r , U n i v e r ­ s i t y o f B a l t i m o r e ; S h a r o n M c C a s l i n , P e r u S t a t e U n i v e r s i t y ; J a m e s M u l l i n s , V i l l a n o v a U n i v e r s i ty ; D a v i d M . P i l a c h o w s k i , W i ll i a m s C o l l e g e . T h e c o m m i t t e e h a s s c h e d u l e d a p u b l i c h e a r i n g o n t h e D r a f t S t a n d a r d s a t t h e A LA C o n f e r e n c e i n N e w O r l e a n s o n M o n d a y , J u n e 2 8 , f r o m 9 : 3 0 - 1 1 : 0 0 a .m . C o m m e n t s a n d s u g g e s t i o n s a r e e n c o u r a g e d a n d s h o u ld b e s e n t t o W illis B r i d e g a m , c h a i r , C L S S t a n ­ d a r d s C o m m i t t e e , A m h e r s t C o l l e g e L i­ b r a r y , A m h e r s t , M A 0 1 0 0 2 o r b y e - m a i l : w e b r i d e g a m @ a m h e r s t .e d u . 2 . I s s u f f i c i e n t b u d g e t a r y s u p p o r t p r o v i d e d t o e n s u r e t h e o n g o i n g t r a i n i n g o f a l l s ta f f? 3 . D o e s t h e lib r a r y h a v e q u a l i f i e d lib r a r ia n s , o t h e r p r o f e s s i o n a l s t a f f , s k i l l e d s u p p o r t s t a f f , a n d s t u d e n t a s s i s t a n t s i n a d e q u a t e n u m b e r s t o m e e t its n e e d s ? 4 . H o w d o e s t h e c o l l e g e e n s u r e t h a t t h e l i b r a r y ’s p r o f e s s i o n a l s t a f f h a s t h e a p p r o p r i a t e a c c r e d i t e d d e g r e e s , a n d h o w d o e s it e n c o u r a g e t h e m t o e n g a g e i n a p p r o p r i a t e p r o f e s s i o n a l a c ­ t i v i t i e s ? 5 . H o w d o e s t h e s i z e o f t h e l i b r a r y s t a f f r e ­ l a t e t o t h e g o a l s a n d s e r v i c e s o f t h e l ib r a r y , t h e c o l l e g e ’s p r o g r a m s , d e g r e e s , e n r o l l m e n t , s i z e o f t h e f a c u l t y a n d s t a f f , a n d a u x i l i a r y p r o g r a m s ? 6 . H o w d o l i b r a r y s t a f f p o l i c i e s a n d p r o c e ­ d u r e s c o m p a r e w i t h c o l l e g e g u i d e l i n e s a n d s o u n d p e r s o n n e l m a n a g e m e n t , e s p e c i a l l y i n t h e a r e a s o f h ir in g , r e c r u i t m e n t , a p p o i n t m e n t , c o n ­ tr a c t r e n e w a l , p r o m o t i o n , t e n u r e , d is m is s a l, a n d a p p e a l? 7 . H o w d o s t a f f m e m b e r s w h o a r e r e s p o n ­ s i b l e f o r i n s t r u c t i o n m a i n t a i n s u f f i c i e n t k n o w l ­ e d g e a n d s k i l l s t o b e e f f e c t i v e i n s tr u c t o r s ? F a c ilitie s T h e l i b r a r y f a c i l i t y s h o u l d b e w e l l p l a n n e d ; it s h o u ld p r o v i d e s e c u r e a n d a d e q u a t e s p a c e w ith s u i t a b l e e n v i r o n m e n t a l c o n d i t i o n s f o r i t s s e r ­ v i c e s , p e r s o n n e l , r e s o u r c e s , a n d c o ll e c t i o n s . T h e l i b r a r y ’s e q u i p m e n t s h o u l d b e a d e q u a t e a n d f u n c t i o n a l . E v a lu a tio n : 1 . D o e s t h e l i b r a r y p r o v i d e w e l l - p l a n n e d , s e ­ c u r e , a n d a d e q u a t e s p a c e f o r u s e r s ? 2 . A r e b u i ld i n g m e c h a n i c a l s y s te m s p r o p e r l y d e s i g n e d a n d m a in ta i n e d t o c o n t r o l te m p e r a tu r e a n d h u m id ity a t r e c o m m e n d e d le v e ls ? 3 . W h a t is t h e p e r c e p t i o n o f u s e r s a n d s t a f f c o n c e r n i n g t h e n u m b e r o f s e a t s a n d t h e v a r i e t y o f s t u d y s p a c e s ? 4 . I s t h e r e e n o u g h s p a c e f o r t h e l i b r a r y ’s c o l l e c t i o n s ? 5 . D o e s t h e s t a f f h a v e s u f f i c i e n t w o r k s p a c e a n d i s it c o n f i g u r e d t o p r o m o t e e f f i c i e n t o p ­ e r a t i o n s ? 6 . I f t h e r e a r e b r a n c h lib r a r ie s , d o t h e y h a v e s u f f i c i e n t s p a c e f o r t h e c o l l e c t i o n s a n d s ta ff? 7 . I s t h e l i b r a r y ’s s i g n a g e a d e q u a t e ? 8 . D o e s t h e lib r a r y p r o v i d e e r g o n o m i c w o r k ­ s t a t i o n s f o r its u s e r s a n d s ta f f? 9 . D o e s t h e l i b r a r y m e e t A D A r e q u i r e ­ m e n t s ? mailto:webridegam@amherst.edu 3 8 0 / C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 C o m m u n ic a tio n and c o o p e ra tio n C o m m u n i c a t i o n is e s s e n t i a l t o e n s u r e t h e s m o o t h o p e r a t i o n o f t h e l ib r a r y . C o m m u n i c a ­ t i o n s h o u l d f l o w f r o m a l l l e v e l s o f t h e l ib r a r y : f r o m t h e d i r e c t o r t o t h e s t a f f a n d f r o m t h e s t a f f t o t h e d i r e c t o r . T h e l ib r a r y s h o u l d h a v e a r e g u ­ l a r m e c h a n i s m t o c o m m u n i c a t e t o t h e c a m p u s . L ib r a r y s t a f f s h o u l d w o r k c o l l a b o r a t i v e l y a n d c o o p e r a t i v e l y w i t h o t h e r d e p a r t m e n t s o n c a m p u s . A s p e c i a l r e l a t i o n s h i p s h o u l d b e e n ­ c o u r a g e d b e t w e e n t h e l ib r a r y a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y s t a f f i n p r o v i d i n g a c c e s s t o e l e c ­ t r o n i c i n f o r m a t i o n r e s o u r c e s . I n s o m e c a s e s , a v i c e - p r e s i d e n t , d e a n , o r d ir e c t o r o f in f o r m a t i o n s e r v i c e s m a y a d m i n i s t e r b o t h lib r a r y a n d i n f o r ­ m a t i o n t e c h n o l o g y o p e r a t i o n s a n d s e r v i c e s . T h e l i b r a r y is u s u a l l y r e s p o n s i b l e f o r s e l e c t i n g a n d p r o v i d i n g i n f o r m a t i o n c o n t e n t . C o m p u t i n g u s u a lly p r o v i d e s t h e te c h n i c a l i n f r a s tr u c tu r e a n d s u p p o r t t o d e l i v e r i n f o r m a t i o n . T h e r e i s n o s i n g l e o r g a n i z a t i o n a l m o d e l t h a t w i ll w o r k f o r a l l c o l l e g e s . C o m p u t i n g a n d t h e l i b r a r y m a y r e m a i n i n d e p e n d e n t b u t s h o u l d w o r k c o l l a b o r a t i v e l y . E v a lu a tio n : 1 . I s t h e r e e f f e c t i v e c o m m u n i c a t i o n w i t h i n t h e l i b r a r y t h a t a l l o w s f o r a f r e e f l o w o f a d m i n i s ­ t r a t i v e a n d m a n a g e r i a l i n f o r m a t i o n ? 2 . A r e s t a f f m e m b e r s e n c o u r a g e d t o s u g g e s t n e w i d e a s o r p r o c e d u r e s t o i m p r o v e o p e r a t i o n s o r w o r k i n g c o n d i t i o n s w i t h i n t h e l ib r a r y ? Is t h e r e a p r o c e s s t o f a c i l i t a t e th is ? 3 . D o e s t h e l i b r a r y h a v e a r e g u l a r m e a n s t o c o n v e y i n f o r m a t i o n t o t h e c a m p u s ? 4 . H a s t h e l i b r a r y e s t a b l i s h e d c o o p e r a t i v e w o r k i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h o t h e r d e p a r t m e n t s o n c a m p u s ? 5 . I f t h e l i b r a r y a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l ­ o g y a r e a d m i n i s t e r e d s e p a r a t e ly , d o e s t h e o r g a ­ n i z a t i o n a l s t r u c t u r e p r o v i d e o p p o r t u n i t i e s f o r p r o d u c t i v e c o m m u n i c a t i o n a n d c o l l a b o r a t i o n ? 6 . I f o n e a d m i n i s t r a t o r h a s r e s p o n s i b i l i t y f o r b o t h t h e l i b r a r y a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , h o w w e l l h a v e t h e t w o f u n c t i o n s b e e n i n t e ­ g r a t e d ? 7 . I s t h e l ib r a r y a b l e t o o b t a i n t e c h n i c a l s u p ­ p o r t f o r i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y in t h e f o r m o f i n - h o u s e e x p e r t i s e t o p r o v i d e e l e c t r o n i c r e ­ s o u r c e s t o o n s i t e a n d r e m o t e u s e r s ? 8 . I s t h e c a p a c i t y o f t h e c a m p u s n e t w o r k s u f f i c i e n t t o p r o v i d e r e a s o n a b l e r e s p o n s e t i m e s f o r l o c a l a n d r e m o t e i n f o r m a t i o n r e ­ s o u r c e s ? A d m in is tra tio n T h e l i b r a r y s h o u l d b e a d m i n i s t e r e d i n a m a n ­ n e r th a t p e r m i t s a n d e n c o u r a g e s t h e m o s t e f f e c ­ t i v e u s e o f a v a i l a b l e l i b r a r y r e s o u r c e s . T h e li­ b r a r y d i r e c t o r s h o u l d r e p o r t t o t h e p r e s i d e n t o r t o t h e a p p r o p r i a t e c h i e f a c a d e m i c o f f i c e r o f t h e c o l l e g e . T h e r e s h o u l d b e a s t a n d i n g l ib r a r y a d v i s o r y c o m m i t t e e . T h e r e s p o n s i b i l i t i e s a n d a u t h o r i t y o f t h e l i b r a r y d i r e c t o r s h o u l d b e d e ­ f i n e d i n w r i t i n g . I f t h e r e a r e b r a n c h l i b r a r i e s , t h e y s h o u l d b e a d m i n i s t e r e d b y t h e l i b r a r y d i­ r e c t o r i n a c c o r d a n c e w i t h t h e A C R L “G u i d e ­ l i n e s f o r B r a n c h L i b r a r i e s . ” T h e l i b r a r y s h o u l d b e a d m i n i s t e r e d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e s p i r i t o f t h e A LA “L i b r a r y B i l l o f R i g h t s .” E v a lu a tio n : 1. H o w d o e s t h e lib r a r y a d m i n i s t r a t i o n e n c o u r ­ a g e e f f e c t i v e u s e o f a v a i l a b l e lib r a r y r e s o u r c e s ? 2 . W h a t is t h e s t a t u t o r y o r l e g a l f o u n d a t i o n ( e . g . , c o l l e g e b y l a w s ) f o r t h e l ib r a r y ’s a c tiv itie s ? 3 . T o w h o m d o e s t h e l ib r a r y d i r e c t o r re p o r t? I s t h a t r e p o r t i n g r e l a t i o n s h i p a p p r o p r i a t e ? 4 . I s t h e r e a d o c u m e n t t h a t d e f i n e s t h e r e ­ s p o n s i b i l i t i e s a n d a u t h o r i t y o f t h e l i b r a r y d i ­ r e c t o r ? 5 . D o e s t h e lib r a r y h a v e a s t a n d i n g a d v is o r y c o m m i t t e e ? D o e s t h e c o m m i t t e e h a v e a d e q u a t e t e a c h i n g f a c u l t y a n d s t u d e n t r e p r e s e n t a t i o n ? H o w e f f e c t i v e is t h e c o m m i t t e e ? 6 . H o w e f f e c t i v e a r e t h e p o l i c i e s a n d p r o c e ­ d u r e s t h a t d e t e r m i n e i n t e r n a l l i b r a r y g o v e r ­ n a n c e a n d o p e r a t i o n s ? 7 . D o e s t h e l i b r a r y o p e r a t e i n a c c o r d w i t h t h e s p i r i t o f t h e A L A “L i b r a r y B i l l o f R i g h t s ”? B u d g e t T h e l ib r a r y d i r e c t o r s h o u l d p r e p a r e , ju s tif y , a n d a d m i n i s t e r a l i b r a r y b u d g e t t h a t is a p p r o p r i a t e t o t h e l i b r a r y ’s o b j e c t i v e s . T h e b u d g e t s h o u l d m e e t t h e r e a s o n a b l e e x p e c t a t i o n s o f l ib r a r y u s ­ e r s w h e n b a l a n c e d a g a i n s t o t h e r c o l l e g e n e e d s . T h e lib r a r y s h o u l d u t i l iz e its f i n a n c i a l r e s o u r c e s e f f i c i e n t l y a n d e f f e c t i v e l y . T h e l i b r a r y d i r e c t o r s h o u l d h a v e a u t h o r i t y t o a p p o r t i o n f u n d s a n d i n i t i a t e e x p e n d i t u r e s w i t h i n t h e l i b r a r y b u d g e t a n d i n a c c o r d a n c e w i t h c o l l e g e p o li c y . T h e b u d ­ g e t s h o u l d s u p p o r t a p p r o p r i a t e l e v e l s o f s t a f f ­ i n g a n d a d e q u a t e s t a f f c o m p e n s a t i o n . E v a lu a tio n : 1. D o e s t h e l ib r a r y d i r e c t o r p r e p a r e , ju s tif y , a n d a d m i n i s t e r t h e l i b r a r y b u d g e t i n a c c o r d a n c e w i t h a g r e e d u p o n o b je c t i v e s ? C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9 / 3 8 1 2 . A r e t h e l i b r a r y ’s a n n u a l a u t h o r i z e d e x ­ p e n d i t u r e s a d e q u a t e t o m e e t t h e o n g o i n g , a p ­ p r o p r i a t e n e e d s o f t h e l ib r a r y ? 3 . H o w i s t h e c o l l e g e ’s c u r r i c u l u m t a k e n i n t o a c c o u n t w h e n f o r m u l a t i n g t h e l i b r a r y ’s b u d g e t ? 4 . H o w a r e t h e i n s t r u c t i o n a l m e t h o d s o f t h e c o l l e g e , e s p e c i a l l y a s t h e y r e l a t e t o i n d e ­ p e n d e n t s t u d y , c o n s i d e r e d w h e n f o r m u l a t i n g t h e l i b r a r y ’s b u d g e t ? 5 . W h a t m e t h o d s a r e u s e d t o d e t e r m i n e t h e a d e q u a c y o f e x i s t i n g c o l l e c t i o n s ? I s t h e b u d g e t a d e q u a t e t o m a i n t a i n a n a p p r o p r i a t e r a t e o f c o l l e c t i o n d e v e l o p m e n t i n f i e l d s p e r t i n e n t t o t h e c u r r i c u l u m ? 6 . H o w d o e s t h e s i z e , o r a n t i c i p a t e d s i z e , o f t h e s t u d e n t b o d y a n d t h e t e a c h i n g f a c u l t y a f f e c t t h e l i b r a r y b u d g e t ? 7 . D o e s t h e b u d g e t s u p p o r t a n a p p r o p r i a t e l e v e l o f s t a f f i n g a n d c o m p e n s a t i o n ? 8 . H o w is t h e a d e q u a c y a n d a v a i l a b i l i t y o f f u n d i n g f o r o t h e r l i b r a r y r e s o u r c e s ( e . g . , a r ­ c h i v e s a n d s p e c i a l c o l l e c t i o n s ) d e t e r m in e d ? 9 . D o e s t h e l i b r a r y b u d g e t r e f l e c t t h e l i b r a r y ’s r e s p o n s i b i l i t y f o r a c q u i r i n g , p r o c e s s ­ i n g , s e r v i c i n g , a n d p r o v i d i n g a c c e s s t o m e d i a a n d c o m p u t e r r e s o u r c e s ? 1 0 . T o w h a t e x t e n t d o e s t h e l i b r a r y d i r e c ­ t o r h a v e a u t h o r i t y t o a p p o r t i o n f u n d s a n d i n i ­ t i a t e e x p e n d i t u r e s w i t h i n t h e l i b r a r y b u d g e t a n d i n a c c o r d a n c e w i t h c o l l e g e p o l i c y ? 1 1 . I s t h e l i b r a r y a b l e t o r e t a i n , f o r s u p p o r t o f its c o l l e c t i o n s a n d s e r v i c e s , r e v e n u e s g e n e r ­ a t e d b y f e e s a n d / o r c h a r g e s s u c h a s f i n e s , p a y ­ m e n t f o r l o s t o r d a m a g e d m a t e r i a l s , a n d t h e s a l e o f d u p l i c a t e o r u n n e e d e d ite m s ? 1 2 . H o w d o e s t h e l i b r a r y m o n i t o r i t s e n ­ c u m b r a n c e s a n d t h e p a y m e n t o f i ts i n v o i c e s ? H o w d o e s it e v a l u a t e t h e f l o w o f its e x p e n d i ­ t u r e s ? I s t h e l i b r a r y a d m i n i s t r a t i o n f i s c a l l y r e ­ s p o n s i b l e ? 1 3 . D o e s t h e b u d g e t i n c l u d e a d e q u a t e s u p ­ p o r t f o r e x t e n d e d c a m p u s p r o g r a m s ? N otes 1 . T h e p r e s e n t d o c u m e n t w i l l r e p l a c e t h e S t a n d a r d s f o r C o l l e g e L i b r a r i e s , 1 9 9 5 e d i t i o n ( C&RL N ew s, A p r i l 1 9 9 5 , p p . 2 4 5 - 2 5 7 . ) T h e C L S S t a n d a r d s C o m m i t t e e w a s g u i d e d b y t h e w o r k o f t h e A C R L T a s k f o r c e o n A c a d e m i c L i b r a r y O u t c o m e s A s s e s s m e n t , a g r o u p t h a t w a s c h a r g e d b y A C R L t o d e v e l o p a p h i l o s o p h i ­ c a l f r a m e w o r k f o r a s s e s s i n g l i b r a r i e s i n t e r m s o f d e s i r e d c a m p u s o u t c o m e s . ( T h e T a s k f o r c e ’s f i n a l r e p o r t w a s a c c e p t e d b y t h e A L A B o a r d J u l y 1 9 9 8 . ) T h e s e s t a n d a r d s a l s o a d d r e s s r e c e n t c o n c e r n s o f a c c r e d i t in g a g e n c i e s ( i . e . , o u t c o m e s a n d a s s e s s m e n t m e a s u r e s , a s w e l l a s r a p i d l y e m e r g i n g a n d c h a n g i n g i n s t r u c t i o n a l a n d i n ­ f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s . ) 2 . A C R L T a s k F o r c e o n A c a d e m ic L ib r a r y O u tc o m e s A s ses sm en t, J u n e 2 7 , 1 9 9 8 , h ttp :/ / w w w . a l a .o r g / a c r l / o u t c o m e .h t m l . 3 . I b i d . , p . 4 . 4 . F o r a f u r t h e r d i s c u s s i o n o f s p a c e r e q u i r e ­ m e n t s r e f e r t o : M e t c a lf , K e y e s D . P la n n in g A c a ­ d e m ic a n d R e s e a r c h L ib r a r y B u ild in g s . 2 n d e d . P h i l i p D . L e i g h t o n a n d D a v i d C . W e b e r . C h i ­ c a g o : A m e r i c a n L ib r a r y A s s o c i a t i o n , 1 9 8 6 . A p ­ p e n d i x B . 5 . A C R L G u id e lin e s f o r In s tr u c tio n P r o ­ g r a m s in A c a d e m i c L i b r a r i e s , h t t p : / / w w w . a l a .o r g / a c r l / g u i d e s / g u i i s .h t m l . ■ ( “N ew a p p r o a c h e s . . . " c o n tin u ed fr o m p a g e 3 6 4 ) W e w i l l a l s o b e a s k i n g i n d i v i d u a l c o u n c i l m e m b e r s t o r e v i e w l i s t s o f p o t e n t i a l d o n o r s a n d , w h e r e p o s s i b l e , a d v i s e u s o f a n i n d i v i d u a l ’s p a r t i c u l a r i n t e r e s t s o r s u g g e s t t h e b e s t a p p r o a c h f o r s o l i c i t i n g a c o n t r i b u ­ t i o n . T h e U n i v e r s i t y L i b r a r i e s r e c e n t l y n e g o ­ t i a t e d a c o n t r a c t f o r o u r h e a l t h s c i e n c e s l i ­ b r a r y t o m a n a g e t h e u n i v e r s i t y h o s p i t a l l i ­ b r a r y . F o r m a n y y e a r s w e h a v e h a d a c o n ­ t r a c t t o m a n a g e t h e G e n e r a l E l e c t r i c L i b r a r y . W e w i l l b e l o o k i n g t o t h e a d v i s o r y c o u n c i l f o r h e l p i n i d e n t i f y i n g a d d i t i o n a l o p p o r t u ­ n i t i e s a s b u s i n e s s e s o u t s o u r c e m o r e o f t h e i r o p e r a t i o n s . W e w i ll a l s o b e l o o k i n g f o r o p p o r t u n i ­ t i e s t o c a p i t a l i z e o n o u r i n f o r m a t i o n l i t e r a c y e x p e r t i s e . E a r l i e r t h i s y e a r , o u r b u s i n e s s l i ­ b r a r i a n g a v e a p r e s e n t a t i o n o n b u s i n e s s r e ­ s o u r c e s o n t h e I n t e r n e t t o m e m b e r s o f t h e F a m i l y B u s i n e s s C e n t e r , a g r o u p w o r k i n g t o p r e s e r v e t h e v i a b i l i t y o f f a m i l y b u s i n e s s e s . W e h o p e t h e c o u n c i l m e m b e r s c a n h e l p u s i d e n t i f y o t h e r o r g a n i z a t i o n s a n d c o m p a n i e s t h a t c o u l d b e n e f i t f r o m o u r s e r v i c e s . W e w i l l c o n t i n u e m e e t i n g q u a r t e r l y t o b r a i n s t o r m w i t h c o u n c i l m e m b e r s a n d s e e k t h e i r a d v i c e o n a p p r o p r i a t e i s s u e s a s w e k e e p t h e m i n f o r m e d o f s i g n i f i c a n t c h a n g e s i n t h e l i b r a r i e s a n d t h e i r s e r v i c e s . ■ http://www.ala.org/acrl/guides/guiis.html 3 8 2 / C & R L N e w s ■ M a y 1 9 9 9