id	keyword
ertr-142	complaints
ertr-142	hotel
ertr-142	comments
ertr-142	customer
ertr-142	service
ertr-142	research
ertr-142	tourism
ertr-142	staff
ertr-142	review
ertr-142	quality
ertr-142	rooms
ertr-142	journal
ertr-142	ertr
ertr-142	vol
ertr-142	information
ertr-142	http://ertr.tamu.edu
ertr-142	management