Microsoft Word - 2011_3_4_finalna ver.doc


REVIEW 
 

BOOK REVIEW 
ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR AND CULTURE:  
GLOBALIZATION AND THE CHANGING ENVIRONMENT 

OF ORGANIZATIONS 
 

Edited by 
Professor Mirjana Radovic‐Markovic 

 
 
 

 
In  this  review  we  introduced  a  book  „Organizational 

Behaviour  and  Culture:  Globalization  and  the  Changing 
Environment  of  Organizations“,  published  by  VDM  Verlag  Dr. 
Müller e.K ,Germany, in July 2011.  

The book represents a unique responses on a very actual and 
generally  known  issues.  Radovic‐Markovic,  M.  in  forward 
pointed out that this book focuses on a body of knowledge that 
balances  and  requires  that  many  disciplines  should  be  brought 
together  to  create  a  contemporary  approach  to  organization 
behavior  and  transformation  (of  both  organization  and  the 
individual) in a changeable business environment. Her intention 
as a book editor was  to explore the organization behavior, culture 

and strategies relating to effective organizational and managerial performance. 
At  the  micro  level,  it  covers  topics  such  as  organizational  behaviour,  organizational 

changes  and  restructuring  of  entities.  On  the  other  hand,  the  book  deals  with  terms  of 
organizational culture and behaviour examining their impact on economic development and 
sustainable growth, when concerning macro level of investigation. These issues, due to the 
financial crisis and rapid changes in global economic environment, became very important 
for every economic entity.   

The book consists of five parts. The first part, entitled Globalization, organization behavior 
and culture, deals with the issues of organizational behaviour, gender gaps and the influences 
of  organizational  culture  on  enterprises  organizational  structure.  In  the  first  chapter, 
Organizational Behaviour in a Global Context: Gender Issues, professor Radovic‐Markovic 
stresses  two  most  important  issues  that  are  essential  for  all  modern  companies.  First  is 
changes management, that requires from the company to frequently change its strategy and 
structure in order to stay competitive in global economy. The second one, cultural diversity, 
became  one  of  ordinary  problems  that  companies  in  transition  economies  face  in  recent 
years. Managing cultural diversity is one of the most important factors of competitiveness 
nowadays. Gender gap problems, Radovic‐Markovic addresses, still exist in modern times. 
Women in EU, earns on the average, 15% less than men (page 18). Their participation in top 



   Đukić, M., et al., Book Review, EA (2011, Vol. 45, No. 3‐4, 82‐85)
 

83

management levels is also significantly lower. Therefore, it is on economic policy creators to 
find mechanisms for women equal access to economic and financial resources. As Radovic‐
Markovic  suggest,  female  entrepreneurship  is  one  of  the  major  factors  that  contribute 
economic growth  in many developing countries. In the second chapter, Ondrej Jaško and 
Ana  Jaško examined  the  influence of organizational culture on enterprises organizational 
structure.  Organizational  model  creation  is  highly  dependent  on  different  cultures  by 
determining  business  strategy,  leadership  style,  motivation  etc.  When  evaluating  work 
performances  it  is  necessary  to  consider  whether  corporate  culture  is  well  designed. 
However, as the authors mentioned, this field is still not enough explored in modern papers 
and there is lot of space for further investigations.  

Second  part  of  the  book  focuses  on  individual  organizational  aspects  such  as 
communication  and  motivation  problems  in  modern  companies.  In  the  third  chapter, 
Managing  Communication  In  Changeable  Business  Environment,  authors  present  theoretical 
approaches and importance of good communication for companies as well as for managers. 
It is intuitive that good communication is vital part of every successful business. But, it is not 
always easy to provide efficient communication to achieve coordination and integration of 
organizational units on different levels. It is up to managers to provide good communication 
using  proper  communication  techniques  of  oral,  or  nowadays  electronic  communication. 
When considering environment, things become more complicated since we can do almost 
nothing to control it. Communication is very related to other management and organization 
concepts.  Chapter  four  observes  connection  between  communication  and  motivation. 
Professor  Chambers  explores  how  communication  and  motivation  work  together  and 
provides tactics as a some kind of guide for managers how to motivate their employees. She 
suggests managers to be enthusiastic and friendly oriented toward their employees. People 
included  in  projects  need  to  be  well  informed  about  project  progress  and  know  exactly 
predicted  rewards  system.  Creating  clear  short  term  and  long  term  goals  as  well  as 
reasonable deadlines are also considered as tremendously important. Considering all these 
advices  good  communication  figures  as  a  key.  All  mentioned  concepts  are  developed  in 
order to provide formula of business success. Professor Simandan developed theories that 
explain success from completely different point of view. He investigated correlation between 
geographical and  interindividual differences and outstanding entrepreneurial success. His 
conclusion is that intelligence as well as place one grew up are from exceptional importance 
for business success. However, he underlined, only by exploring one’s potentialities, one can 
learn  the  things  one  is  good  at.  This  uncertainty  is  pure  wealth  for  him.  Conclusions 
obtained,  by  Simandan,  should  be  motive  for  engaging  more  people  on  the  path  of 
entrepreneurship.  

In  the  third  part,  The  organizational  context,  readers  will  discover  a  lot  of  interesting 
concepts and empirical findings that can be very helpful for understanding nature of modern 
organizations.  Cvijanovic  and  Lazic  considered  importance  of  adequate  macro 
organizational  restructuring.  Once  created  organizational  entities  have  vertical  and 
horizontal  connections.  Linking,  dynamisation  and  coordination  within  macro 
organizational entities represents a necessary macro organizational structure and it is often 
called „harmonization“. The authors stress that modern company is doubtless in need for 
performing periodical harmonization through soft structural modalities. As examples they 



   Economic Analysis (2011, Vol. 45, No. 3‐4, 82‐85)
 

84

address  work  groups,  collegiate  boards,  commissions  etc.  This  means  need  for  behavior 
harmonization too, both direct (through the chosen form), and indirect (through the chosen 
model).  In  this  context,  stress  is  also  considered  as  one  of  the  objective  conditions  in 
everyday business. In order to improve efficiency as much as it is possible, leaders sometime 
increase stress level of their employees. Respecting this issue, Krumov, Larsen and Hristova 
formulated several hypotheses to test impact of leadership styles on stress experienced by 
employees. Obtained results indicate the following:  

• That demographic characteristics (gender, age, education, family status, number 
of children in the family and total length of service in the organization) influences 
strategies for coping with chronic stress. 

• There are significant correlations between leadership style and perceived stress of 
the employees in organizations. 

• There are correlations between the leadership style and the strategies for coping 
with the stress of the employees. 

• The  respondents  perceived  stress  and  the  leadership  style  of  their  leaders 
determine the desirable strategies for coping with professional stress. 

Authors summed up that, especially in time of crisis such as recent global financial crisis, 
companies not led by ego‐based charismatic leaders do better than the average on the stock 
market.  As  well  as  knowing  itself,  modern  and  competitive  company  need  to  be  future 
oriented trying to predict future events and moves of their competitors. Recognizing that 
managers are often myopic concerning competitors and competitors moves are not always 
rationally predictable, Drossos and Fouskas tried to develop conceptual model that will help 
analyzing  competition  and  making  strategic  decisions.  By  their  findings,  successful 
competition  analysis  should  include  W1  (Sufficient  identification  of  competitors),  W2 
(Organizational  learning  from  competitor’s  strategies),  W3  (Effective  prediction  of 
competitor’s behavior) and W4 (Successful implementation of competition analysis process 
outcomes in firm’s competitive strategy formulation). Sum of variables should be equal to 1. 
Model they developed can be very useful both for new and mature companies. Economically 
educated auditorium certainly recognize Balance scorecard (BSC) concept as one of the well 
known concept of strategic planning originated by Robert Kaplan. Globa and Gavurova in 
chapter  9  examined  learning  and  growth  perspective  of  balanced  scorecard  system  and 
focused  their  research  on  Slovakia.  They  systematized,  examined  and  evaluated  chosen 
attributes  of  the  BSC  System  within  the  process  of  its  implementation  in  the  Slovak 
organizations,  in  order  to  identify  potential  problems  and  to  propose  possible  solutions. 
Obtained results made them able to propose two implementation techniques of the morality 
profile  into  the BSC strategy maps,  through  incorporation of ethics  into  the existing BSC 
perspective or extension of the BSC system by the business ethics perspective. Relationship 
of  business  ethics  with  the  knowledge  management  is  underreported  in  the  relevant 
literature.  However, sometimes management  that respect principles of good organization 
restructuring, communication, motivation and proper leadership styles do not meet targets. 
Reasons for that could be various and sometimes not so evident. Product design is one of the 
factors that have to be taken into account. Malikova performed an empirical investigation in 
order to find out consumers criteria for buying products. Research is focused on Slovakian 
and French market. Her starting hypothesis was that consumer nationality determines the 



   Đukić, M., et al., Book Review, EA (2011, Vol. 45, No. 3‐4, 82‐85)
 

85

importance of the same packaging criteria. Results she obtained approved that nationality 
matters. Consumer preferences in France, country with long experience strongly differ from 
Slovaks. Implications of this finding are very useful. Packaging designers should be aware 
that  nationality  should  not  be  forgotten  when  targeting  foreign  markets,  creating  new 
design, redesigning packaging etc.       

The fourth part of the book is considering Organizational culture and economic development, 
and consists of two papers which observe organizational culture from aspects of economic 
development and as competitive  advantage. Lucian and Silviu gave sum up  of  the  most 
valuable  definitions  and  functions  of  organizational  culture  concept,  also  trade  off  in 
orientation of organizational culture dimensions between various factors, as results towards 
processes,  opened  towards  closed  system,  level  and  type  of  control  etc.  Types  of 
organizational cultures are important part of this paper because it includes classification of 
organizational cultures and give analyses based on different features. They suppose that it is 
nowadays absolutely necessary to understand functions of organizational culture in modern 
enterprises, and to recognize factors that influence on it, both internal and external. The most 
important are the national culture and the vision or mission of the organizationʹs founders. 
The outline is concerning manifestation and types of organizational culture and it is a great 
prelude for the next paper which is observing culture and cultural diversity from an aspect 
of  competitive  advantage  for  economic  development.  After  the  cultural  development 
process,  there  is  an  interesting  point  of  view,  presenting  culture  as  an  iceberg.  Certain 
elements of culture are visible to the bare eye and easily noticeable, while most of it is hidden 
“under water” – deeply rooted in the value system of the organization.  Redzepagic, Eric and 
Stosic concluded that those organizations where there is harmony between the elements of 
organizational  culture  and  the  formulation  of  a  strategy,  may  lead  to  better  business 
performance, and may have a positive impact on the national economy as a whole. 

The final part of this book is kind of mixture composed of three very important issues, 
such as social psychology, entrepreneurship development and sustainable economic growth in EU. In 
this chapter authors gave their opinion on a body of knowledge that balances and requires 
that  many  disciplines  should  be  used  together  to  create  a  contemporary  approach  to 
organizational  behavior  and  transformation  in  a  changeable  business  environment.  First 
chapter recognizes problem of youth migration and distinctive reasons as economical and 
psychological,  also  as  Socio‐economic  inequalities  in  EU  countries.  Last  paper  includes 
information and analysis of support of woman entrepreneurship by European Commission, 
its aims and projects on promoting this issue.  

After reading this book, we were delighted to share the impressions with the auditorium 
and all interested readers from different economic areas as well as the authors whose field of 
research cover psychology and sociology. Due  to  its multidisciplinary approach  it can be 
very useful  for  politicians,  engineers and all people  from practice  that run companies or 
some company departments. We warmly recommend this book to students, researchers and 
everyone interested in organizational behaviour, human resources and entrepreneurship.  
  

Mihajlo Đukić, Saša Milivojević 
Institute of Economic Sciences