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epaa-2651	Vilar Martín, Jesús; Riberas Bargalló, Gisela	Types of ethical conflict and management forms in social education and social work. Challenges in training politics	2017	30	.pdf	application/pdf	13520	570	37	Esto lo manifiestan los profesionales que son la “cara visible” de un servicio que las personas atendidas perciben negativamente (espacios de retiradas de la tutela de un niño/a la familia, entrevistas con personas que personalizan en el profesional la rabia hacia un estamento judicial de rango superior), o los insultos y maltrato por parte de un adolescente en determinados recursos socioeducativos. En concreto, estos dispositivos han de contar con unos espacios específicos para la discusión de dilemas en los que se puedan construir respuestas desde criterios de imparcialidad; ha de disponer de materiales especializados y/o personas de soporte, apoyo y supervisión externa que aporten criterios y argumentos para la toma de decisiones, como pueden ser comités de ética de carácter orientativo y consultivo; finalmente, conviene adoptar un procedimiento de deliberación que clarifique los procesos de abordaje de los conflictos de valor: describir el caso, identificar los elementos en conflicto, registrar las alternativas posibles, los riesgos de cada una de ellas y los posibles resultados y finalmente construir sistemas de evaluación que Tipos de conflicto ético y formas de gestionarlos en la educación social y el trabajo social 23 evidencien los efectos reales de la decisión tomada (Román, 2016).	cache/epaa-2651.pdf	txt/epaa-2651.txt
