id sid tid token lemma pos eblip-6859 1 1 evidence evidence NOUN eblip-6859 1 2 based base VERB eblip-6859 1 3 library library NOUN eblip-6859 1 4 and and CCONJ eblip-6859 1 5 information information NOUN eblip-6859 1 6 practice practice NOUN eblip-6859 1 7 evidence evidence NOUN eblip-6859 1 8     SPACE eblip-6859 1 9 based base VERB eblip-6859 1 10     SPACE eblip-6859 1 11 library library NOUN eblip-6859 1 12     SPACE eblip-6859 1 13 and and CCONJ eblip-6859 1 14     SPACE eblip-6859 1 15 information information NOUN eblip-6859 1 16     SPACE eblip-6859 1 17 practice practice NOUN eblip-6859 1 18     SPACE eblip-6859 1 19 2010 2010 NUM eblip-6859 1 20 , , PUNCT eblip-6859 1 21     SPACE eblip-6859 1 22 5.1 5.1 NUM eblip-6859 1 23     SPACE eblip-6859 1 24 evidence evidence NOUN eblip-6859 1 25     SPACE eblip-6859 1 26 based base VERB eblip-6859 1 27     SPACE eblip-6859 1 28 library library NOUN eblip-6859 1 29     SPACE eblip-6859 1 30 and and CCONJ eblip-6859 1 31     SPACE eblip-6859 1 32 information information NOUN eblip-6859 1 33     SPACE eblip-6859 1 34 practice practice NOUN eblip-6859 1 35             SPACE eblip-6859 1 36 evidence evidence NOUN eblip-6859 1 37     SPACE eblip-6859 1 38 summary summary NOUN eblip-6859 1 39         SPACE eblip-6859 1 40 quality quality NOUN eblip-6859 1 41     SPACE eblip-6859 1 42 of of ADP eblip-6859 1 43     SPACE eblip-6859 1 44 online online NOUN eblip-6859 1 45     SPACE eblip-6859 1 46 chat chat NOUN eblip-6859 1 47     SPACE eblip-6859 1 48 reference reference NOUN eblip-6859 1 49     SPACE eblip-6859 1 50 answers answer NOUN eblip-6859 1 51     SPACE eblip-6859 1 52 differ differ VERB eblip-6859 1 53     SPACE eblip-6859 1 54 between between ADP eblip-6859 1 55     SPACE eblip-6859 1 56 local local ADJ eblip-6859 1 57     SPACE eblip-6859 1 58 and and CCONJ eblip-6859 1 59     SPACE eblip-6859 1 60 consortium consortium NOUN eblip-6859 1 61     SPACE eblip-6859 1 62 library library NOUN eblip-6859 1 63     SPACE eblip-6859 1 64 staff staff NOUN eblip-6859 1 65 : : PUNCT eblip-6859 1 66     SPACE eblip-6859 1 67 providing provide VERB eblip-6859 1 68     SPACE eblip-6859 1 69 consortium consortium NOUN eblip-6859 1 70     SPACE eblip-6859 1 71 staff staff NOUN eblip-6859 1 72     SPACE eblip-6859 1 73 with with ADP eblip-6859 1 74     SPACE eblip-6859 1 75 more more ADJ eblip-6859 1 76     SPACE eblip-6859 1 77 local local ADJ eblip-6859 1 78     SPACE eblip-6859 1 79 information information NOUN eblip-6859 1 80     SPACE eblip-6859 1 81 can can AUX eblip-6859 1 82     SPACE eblip-6859 1 83 mitigate mitigate VERB eblip-6859 1 84     SPACE eblip-6859 1 85 these these DET eblip-6859 1 86     SPACE eblip-6859 1 87 differences difference NOUN eblip-6859 1 88         SPACE eblip-6859 1 89 a a DET eblip-6859 1 90     SPACE eblip-6859 1 91 review review NOUN eblip-6859 1 92     SPACE eblip-6859 1 93 of of ADP eblip-6859 1 94 : : PUNCT eblip-6859 1 95     SPACE eblip-6859 1 96 meert meert NOUN eblip-6859 1 97 , , PUNCT eblip-6859 1 98     SPACE eblip-6859 1 99 d.l d.l PROPN eblip-6859 1 100 . . PROPN eblip-6859 1 101 , , PUNCT eblip-6859 1 102     SPACE eblip-6859 1 103 & & CCONJ eblip-6859 1 104     SPACE eblip-6859 1 105 given give VERB eblip-6859 1 106 , , PUNCT eblip-6859 1 107     SPACE eblip-6859 1 108 l.m l.m PROPN eblip-6859 1 109 . . PROPN eblip-6859 1 110     SPACE eblip-6859 1 111 ( ( PUNCT eblip-6859 1 112 2009 2009 NUM eblip-6859 1 113 ) ) PUNCT eblip-6859 1 114 . . PUNCT eblip-6859 1 115     SPACE eblip-6859 2 1 measuring measure VERB eblip-6859 2 2     SPACE eblip-6859 2 3 quality quality NOUN eblip-6859 2 4     SPACE eblip-6859 2 5 in in ADP eblip-6859 2 6     SPACE eblip-6859 2 7 chat chat NOUN eblip-6859 2 8     SPACE eblip-6859 2 9 reference reference NOUN eblip-6859 2 10     SPACE eblip-6859 2 11 consortia consortium NOUN eblip-6859 2 12 : : PUNCT eblip-6859 2 13     SPACE eblip-6859 2 14 a a DET eblip-6859 2 15     SPACE eblip-6859 2 16 comparative comparative ADJ eblip-6859 2 17     SPACE eblip-6859 2 18 analysis analysis NOUN eblip-6859 2 19     SPACE eblip-6859 2 20 of of ADP eblip-6859 2 21     SPACE eblip-6859 2 22 responses response NOUN eblip-6859 2 23     SPACE eblip-6859 2 24 to to ADP eblip-6859 2 25     SPACE eblip-6859 2 26 users user NOUN eblip-6859 2 27 ’ ' PUNCT eblip-6859 2 28     SPACE eblip-6859 2 29 queries query NOUN eblip-6859 2 30 . . PUNCT eblip-6859 2 31 ” " PUNCT eblip-6859 2 32     SPACE eblip-6859 2 33 college college NOUN eblip-6859 2 34     SPACE eblip-6859 2 35 & & CCONJ eblip-6859 2 36     SPACE eblip-6859 2 37 research research NOUN eblip-6859 2 38     SPACE eblip-6859 2 39 libraries library NOUN eblip-6859 2 40 , , PUNCT eblip-6859 2 41     SPACE eblip-6859 2 42 70(1 70(1 NOUN eblip-6859 2 43 ) ) PUNCT eblip-6859 2 44 , , PUNCT eblip-6859 2 45     SPACE eblip-6859 2 46 71‐84 71‐84 PROPN eblip-6859 2 47 . . PUNCT eblip-6859 2 48         SPACE eblip-6859 2 49 reviewed review VERB eblip-6859 2 50     SPACE eblip-6859 2 51 by by ADP eblip-6859 2 52 : : PUNCT eblip-6859 2 53         SPACE eblip-6859 2 54 laura laura PROPN eblip-6859 2 55     SPACE eblip-6859 2 56 newton newton PROPN eblip-6859 2 57     SPACE eblip-6859 2 58 miller miller PROPN eblip-6859 2 59     SPACE eblip-6859 2 60 science science NOUN eblip-6859 2 61     SPACE eblip-6859 2 62 & & CCONJ eblip-6859 2 63     SPACE eblip-6859 2 64 engineering engineering NOUN eblip-6859 2 65     SPACE eblip-6859 2 66 librarian librarian NOUN eblip-6859 2 67 , , PUNCT eblip-6859 2 68       SPACE eblip-6859 2 69 carleton carleton PROPN eblip-6859 2 70     SPACE eblip-6859 2 71 university university PROPN eblip-6859 2 72       SPACE eblip-6859 2 73 ottawa ottawa PROPN eblip-6859 2 74 , , PUNCT eblip-6859 2 75     SPACE eblip-6859 2 76 ontario ontario PROPN eblip-6859 2 77 , , PUNCT eblip-6859 2 78     SPACE eblip-6859 2 79 canada canada PROPN eblip-6859 2 80     SPACE eblip-6859 2 81 email email NOUN eblip-6859 2 82 : : PUNCT eblip-6859 2 83     SPACE eblip-6859 2 84 laura_newtonmiller@carleton.ca laura_newtonmiller@carleton.ca NOUN eblip-6859 2 85           SPACE eblip-6859 2 86 received receive VERB eblip-6859 2 87 : : PUNCT eblip-6859 2 88     SPACE eblip-6859 2 89 17 17 NUM eblip-6859 2 90     SPACE eblip-6859 2 91 nov nov PROPN eblip-6859 2 92 . . PROPN eblip-6859 2 93     SPACE eblip-6859 2 94 2009 2009 NUM eblip-6859 2 95                     SPACE eblip-6859 2 96 accepted accept VERB eblip-6859 2 97 : : PUNCT eblip-6859 2 98     SPACE eblip-6859 2 99 24 24 NUM eblip-6859 2 100     SPACE eblip-6859 2 101 jan jan PROPN eblip-6859 2 102 . . PROPN eblip-6859 2 103     SPACE eblip-6859 2 104 2010 2010 NUM eblip-6859 2 105                 SPACE eblip-6859 2 106 2010 2010 NUM eblip-6859 2 107     SPACE eblip-6859 2 108 newton newton PROPN eblip-6859 2 109     SPACE eblip-6859 2 110 miller miller PROPN eblip-6859 2 111 . . PUNCT eblip-6859 2 112     SPACE eblip-6859 3 1 this this PRON eblip-6859 3 2     SPACE eblip-6859 3 3 is be AUX eblip-6859 3 4     SPACE eblip-6859 3 5 an an DET eblip-6859 3 6     SPACE eblip-6859 3 7 open open ADJ eblip-6859 3 8     SPACE eblip-6859 3 9 access access NOUN eblip-6859 3 10     SPACE eblip-6859 3 11 article article NOUN eblip-6859 3 12     SPACE eblip-6859 3 13 distributed distribute VERB eblip-6859 3 14     SPACE eblip-6859 3 15 under under ADP eblip-6859 3 16     SPACE eblip-6859 3 17 the the DET eblip-6859 3 18     SPACE eblip-6859 3 19 terms term NOUN eblip-6859 3 20     SPACE eblip-6859 3 21 of of ADP eblip-6859 3 22     SPACE eblip-6859 3 23 the the DET eblip-6859 3 24     SPACE eblip-6859 3 25 creative creative ADJ eblip-6859 3 26     SPACE eblip-6859 3 27 commons‐ commons‐ NOUN eblip-6859 3 28 attribution‐noncommercial‐share attribution‐noncommercial‐share PROPN eblip-6859 3 29     SPACE eblip-6859 3 30 alike alike ADV eblip-6859 3 31     SPACE eblip-6859 3 32 license license VERB eblip-6859 3 33     SPACE eblip-6859 3 34 2.5 2.5 NUM eblip-6859 3 35     SPACE eblip-6859 3 36 canada canada PROPN eblip-6859 3 37     SPACE eblip-6859 3 38 ( ( PUNCT eblip-6859 3 39 http://creativecommons.org/licenses/by‐nc‐ http://creativecommons.org/licenses/by‐nc‐ PROPN eblip-6859 3 40 sa/2.5 sa/2.5 NOUN eblip-6859 3 41 / / SYM eblip-6859 3 42 ca/ ca/ NOUN eblip-6859 3 43 ) ) PUNCT eblip-6859 3 44 , , PUNCT eblip-6859 3 45     SPACE eblip-6859 3 46 which which PRON eblip-6859 3 47     SPACE eblip-6859 3 48 permits permit VERB eblip-6859 3 49     SPACE eblip-6859 3 50 unrestricted unrestricted ADJ eblip-6859 3 51     SPACE eblip-6859 3 52 use use NOUN eblip-6859 3 53 , , PUNCT eblip-6859 3 54     SPACE eblip-6859 3 55 distribution distribution NOUN eblip-6859 3 56 , , PUNCT eblip-6859 3 57     SPACE eblip-6859 3 58 and and CCONJ eblip-6859 3 59     SPACE eblip-6859 3 60 reproduction reproduction NOUN eblip-6859 3 61     SPACE eblip-6859 3 62 in in ADP eblip-6859 3 63     SPACE eblip-6859 3 64 any any DET eblip-6859 3 65     SPACE eblip-6859 3 66 medium medium NOUN eblip-6859 3 67 , , PUNCT eblip-6859 3 68     SPACE eblip-6859 3 69 provided provide VERB eblip-6859 3 70     SPACE eblip-6859 3 71 the the DET eblip-6859 3 72     SPACE eblip-6859 3 73 original original ADJ eblip-6859 3 74     SPACE eblip-6859 3 75 work work NOUN eblip-6859 3 76     SPACE eblip-6859 3 77 is be AUX eblip-6859 3 78     SPACE eblip-6859 3 79 properly properly ADV eblip-6859 3 80     SPACE eblip-6859 3 81 attributed attribute VERB eblip-6859 3 82 , , PUNCT eblip-6859 3 83     SPACE eblip-6859 3 84 not not PART eblip-6859 3 85     SPACE eblip-6859 3 86 used use VERB eblip-6859 3 87     SPACE eblip-6859 3 88 for for ADP eblip-6859 3 89     SPACE eblip-6859 3 90 commercial commercial ADJ eblip-6859 3 91     SPACE eblip-6859 3 92 purposes purpose NOUN eblip-6859 3 93 , , PUNCT eblip-6859 3 94     SPACE eblip-6859 3 95 and and CCONJ eblip-6859 3 96 , , PUNCT eblip-6859 3 97     SPACE eblip-6859 3 98 if if SCONJ eblip-6859 3 99     SPACE eblip-6859 3 100 transformed transform VERB eblip-6859 3 101 , , PUNCT eblip-6859 3 102     SPACE eblip-6859 3 103 the the DET eblip-6859 3 104     SPACE eblip-6859 3 105 resulting result VERB eblip-6859 3 106     SPACE eblip-6859 3 107 work work NOUN eblip-6859 3 108     SPACE eblip-6859 3 109 is be AUX eblip-6859 3 110     SPACE eblip-6859 3 111 redistributed redistribute VERB eblip-6859 3 112     SPACE eblip-6859 3 113 under under ADP eblip-6859 3 114     SPACE eblip-6859 3 115 the the DET eblip-6859 3 116     SPACE eblip-6859 3 117 same same ADJ eblip-6859 3 118     SPACE eblip-6859 3 119 or or CCONJ eblip-6859 3 120     SPACE eblip-6859 3 121 similar similar ADJ eblip-6859 3 122     SPACE eblip-6859 3 123 license license NOUN eblip-6859 3 124     SPACE eblip-6859 3 125 to to ADP eblip-6859 3 126     SPACE eblip-6859 3 127 this this DET eblip-6859 3 128     SPACE eblip-6859 3 129 one one NUM eblip-6859 3 130 . . PUNCT eblip-6859 3 131         SPACE eblip-6859 3 132 abstract abstract ADJ eblip-6859 3 133         SPACE eblip-6859 3 134 objective objective NOUN eblip-6859 3 135     SPACE eblip-6859 3 136 – – PUNCT eblip-6859 3 137     SPACE eblip-6859 3 138 to to PART eblip-6859 3 139     SPACE eblip-6859 3 140 evaluate evaluate VERB eblip-6859 3 141     SPACE eblip-6859 3 142 the the DET eblip-6859 3 143     SPACE eblip-6859 3 144 quality quality NOUN eblip-6859 3 145     SPACE eblip-6859 3 146 of of ADP eblip-6859 3 147     SPACE eblip-6859 3 148 answers answer NOUN eblip-6859 3 149     SPACE eblip-6859 3 150 from from ADP eblip-6859 3 151     SPACE eblip-6859 3 152 a a DET eblip-6859 3 153     SPACE eblip-6859 3 154 24/7 24/7 NOUN eblip-6859 3 155     SPACE eblip-6859 3 156 online online NOUN eblip-6859 3 157     SPACE eblip-6859 3 158 chat chat PROPN eblip-6859 3 159     SPACE eblip-6859 3 160 reference reference NOUN eblip-6859 3 161     SPACE eblip-6859 3 162 service service NOUN eblip-6859 3 163     SPACE eblip-6859 3 164 by by ADP eblip-6859 3 165     SPACE eblip-6859 3 166 comparing compare VERB eblip-6859 3 167     SPACE eblip-6859 3 168 the the DET eblip-6859 3 169     SPACE eblip-6859 3 170 responses response NOUN eblip-6859 3 171     SPACE eblip-6859 3 172 given give VERB eblip-6859 3 173     SPACE eblip-6859 3 174 by by ADP eblip-6859 3 175     SPACE eblip-6859 3 176 local local ADJ eblip-6859 3 177     SPACE eblip-6859 3 178 and and CCONJ eblip-6859 3 179     SPACE eblip-6859 3 180 consortia consortia NOUN eblip-6859 3 181     SPACE eblip-6859 3 182 library library NOUN eblip-6859 3 183     SPACE eblip-6859 3 184 staff staff NOUN eblip-6859 3 185     SPACE eblip-6859 3 186 using use VERB eblip-6859 3 187     SPACE eblip-6859 3 188 in‐house in‐house NOUN eblip-6859 3 189     SPACE eblip-6859 3 190 reference reference NOUN eblip-6859 3 191     SPACE eblip-6859 3 192 standards standard NOUN eblip-6859 3 193 , , PUNCT eblip-6859 3 194     SPACE eblip-6859 3 195 and and CCONJ eblip-6859 3 196     SPACE eblip-6859 3 197 by by ADP eblip-6859 3 198     SPACE eblip-6859 3 199 assessing assess VERB eblip-6859 3 200     SPACE eblip-6859 3 201 whether whether SCONJ eblip-6859 3 202     SPACE eblip-6859 3 203 or or CCONJ eblip-6859 3 204     SPACE eblip-6859 3 205 not not PART eblip-6859 3 206     SPACE eblip-6859 3 207 the the DET eblip-6859 3 208     SPACE eblip-6859 3 209 questions question NOUN eblip-6859 3 210     SPACE eblip-6859 3 211 were be AUX eblip-6859 3 212     SPACE eblip-6859 3 213 answered answer VERB eblip-6859 3 214     SPACE eblip-6859 3 215 in in ADP eblip-6859 3 216     SPACE eblip-6859 3 217 real real ADJ eblip-6859 3 218     SPACE eblip-6859 3 219 time time NOUN eblip-6859 3 220 . . PUNCT eblip-6859 3 221           SPACE eblip-6859 3 222 design design NOUN eblip-6859 3 223     SPACE eblip-6859 3 224 – – PUNCT eblip-6859 3 225     SPACE eblip-6859 3 226 comparative comparative ADJ eblip-6859 3 227     SPACE eblip-6859 3 228 analysis analysis NOUN eblip-6859 3 229     SPACE eblip-6859 3 230 of of ADP eblip-6859 3 231     SPACE eblip-6859 3 232 online online NOUN eblip-6859 3 233     SPACE eblip-6859 3 234 chat chat PROPN eblip-6859 3 235     SPACE eblip-6859 3 236 reference reference NOUN eblip-6859 3 237     SPACE eblip-6859 3 238 transcripts transcript NOUN eblip-6859 3 239 . . PUNCT eblip-6859 3 240         SPACE eblip-6859 4 1 setting set VERB eblip-6859 4 2     SPACE eblip-6859 4 3 – – PUNCT eblip-6859 4 4     SPACE eblip-6859 4 5 large large ADJ eblip-6859 4 6     SPACE eblip-6859 4 7 academic academic ADJ eblip-6859 4 8     SPACE eblip-6859 4 9 library library NOUN eblip-6859 4 10     SPACE eblip-6859 4 11 in in ADP eblip-6859 4 12     SPACE eblip-6859 4 13 alberta alberta PROPN eblip-6859 4 14 , , PUNCT eblip-6859 4 15     SPACE eblip-6859 4 16 canada canada PROPN eblip-6859 4 17 . . PUNCT eblip-6859 4 18         SPACE eblip-6859 4 19 subjects subject NOUN eblip-6859 4 20     SPACE eblip-6859 4 21 – – PUNCT eblip-6859 4 22       SPACE eblip-6859 4 23 a a DET eblip-6859 4 24     SPACE eblip-6859 4 25 total total NOUN eblip-6859 4 26     SPACE eblip-6859 4 27 of of ADP eblip-6859 4 28     SPACE eblip-6859 4 29 online online NOUN eblip-6859 4 30     SPACE eblip-6859 4 31 chat chat NOUN eblip-6859 4 32     SPACE eblip-6859 4 33 reference reference NOUN eblip-6859 4 34     SPACE eblip-6859 4 35 transcripts transcript NOUN eblip-6859 4 36     SPACE eblip-6859 4 37 from from ADP eblip-6859 4 38     SPACE eblip-6859 4 39 the the DET eblip-6859 4 40     SPACE eblip-6859 4 41 first first ADJ eblip-6859 4 42     SPACE eblip-6859 4 43 year year NOUN eblip-6859 4 44     SPACE eblip-6859 4 45 of of ADP eblip-6859 4 46     SPACE eblip-6859 4 47 consortium consortium NOUN eblip-6859 4 48     SPACE eblip-6859 4 49 service service NOUN eblip-6859 4 50     SPACE eblip-6859 4 51 were be AUX eblip-6859 4 52     SPACE eblip-6859 4 53 analyzed analyze VERB eblip-6859 4 54     SPACE eblip-6859 4 55 for for ADP eblip-6859 4 56     SPACE eblip-6859 4 57 this this DET eblip-6859 4 58     SPACE eblip-6859 4 59 study study NOUN eblip-6859 4 60 . . PUNCT eblip-6859 4 61     SPACE eblip-6859 5 1 of of ADP eblip-6859 5 2     SPACE eblip-6859 5 3 these these PRON eblip-6859 5 4 , , PUNCT eblip-6859 5 5     SPACE eblip-6859 5 6 252 252 NUM eblip-6859 5 7     SPACE eblip-6859 5 8 were be AUX eblip-6859 5 9     SPACE eblip-6859 5 10 answered answer VERB eblip-6859 5 11     SPACE eblip-6859 5 12 by by ADP eblip-6859 5 13     SPACE eblip-6859 5 14 local local ADJ eblip-6859 5 15     SPACE eblip-6859 5 16 library library NOUN eblip-6859 5 17     SPACE eblip-6859 5 18 staff staff NOUN eblip-6859 5 19     SPACE eblip-6859 5 20 and and CCONJ eblip-6859 5 21     SPACE eblip-6859 5 22 226 226 NUM eblip-6859 5 23     SPACE eblip-6859 5 24 from from ADP eblip-6859 5 25     SPACE eblip-6859 5 26 consortia consortium NOUN eblip-6859 5 27     SPACE eblip-6859 5 28 ( ( PUNCT eblip-6859 5 29 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 5 30 ) ) PUNCT eblip-6859 5 31     SPACE eblip-6859 5 32 library library NOUN eblip-6859 5 33     SPACE eblip-6859 5 34 staff staff NOUN eblip-6859 5 35 . . PUNCT eblip-6859 5 36         SPACE eblip-6859 6 1 methods method NOUN eblip-6859 6 2     SPACE eblip-6859 6 3 – – PUNCT eblip-6859 6 4     SPACE eblip-6859 6 5 a a DET eblip-6859 6 6     SPACE eblip-6859 6 7 stratified stratified ADJ eblip-6859 6 8     SPACE eblip-6859 6 9 random random ADJ eblip-6859 6 10     SPACE eblip-6859 6 11 sample sample NOUN eblip-6859 6 12     SPACE eblip-6859 6 13 of of ADP eblip-6859 6 14     SPACE eblip-6859 6 15 1,402 1,402 NUM eblip-6859 6 16     SPACE eblip-6859 6 17 transcripts transcript NOUN eblip-6859 6 18     SPACE eblip-6859 6 19 were be AUX eblip-6859 6 20     SPACE eblip-6859 6 21 collected collect VERB eblip-6859 6 22     SPACE eblip-6859 6 23 from from ADP eblip-6859 6 24     SPACE eblip-6859 6 25 the the DET eblip-6859 6 26     SPACE eblip-6859 6 27 first first ADJ eblip-6859 6 28     SPACE eblip-6859 6 29 year year NOUN eblip-6859 6 30     SPACE eblip-6859 6 31 of of ADP eblip-6859 6 32     SPACE eblip-6859 6 33 consortium consortium NOUN eblip-6859 6 34     SPACE eblip-6859 6 35 service service NOUN eblip-6859 6 36     SPACE eblip-6859 6 37 ( ( PUNCT eblip-6859 6 38 beginning begin VERB eblip-6859 6 39     SPACE eblip-6859 6 40 of of ADP eblip-6859 6 41     SPACE eblip-6859 6 42 october october NOUN eblip-6859 6 43     SPACE eblip-6859 6 44 to to PART eblip-6859 6 45     SPACE eblip-6859 6 46 end end VERB eblip-6859 6 47     SPACE eblip-6859 6 48 of of ADP eblip-6859 6 49     SPACE eblip-6859 6 50 april april PROPN eblip-6859 6 51 ) ) PUNCT eblip-6859 6 52 . . PUNCT eblip-6859 6 53     SPACE eblip-6859 7 1 this this DET eblip-6859 7 2     SPACE eblip-6859 7 3 method method NOUN eblip-6859 7 4     SPACE eblip-6859 7 5 was be AUX eblip-6859 7 6     SPACE eblip-6859 7 7 then then ADV eblip-6859 7 8     SPACE eblip-6859 7 9 applied apply VERB eblip-6859 7 10     SPACE eblip-6859 7 11 monthly monthly ADV eblip-6859 7 12 , , PUNCT eblip-6859 7 13     SPACE eblip-6859 7 14 resulting result VERB eblip-6859 7 15     SPACE eblip-6859 7 16 in in ADP eblip-6859 7 17     SPACE eblip-6859 7 18 a a DET eblip-6859 7 19     SPACE eblip-6859 7 20 sample sample NOUN eblip-6859 7 21     SPACE eblip-6859 7 22 size size NOUN eblip-6859 7 23     SPACE eblip-6859 7 24 of of ADP eblip-6859 7 25     SPACE eblip-6859 7 26 478 478 NUM eblip-6859 7 27     SPACE eblip-6859 7 28 transcripts transcript NOUN eblip-6859 7 29 . . PUNCT eblip-6859 7 30     SPACE eblip-6859 8 1 in in ADP eblip-6859 8 2     SPACE eblip-6859 8 3 the the DET eblip-6859 8 4     SPACE eblip-6859 8 5 first first ADJ eblip-6859 8 6     SPACE eblip-6859 8 7 part part NOUN eblip-6859 8 8     SPACE eblip-6859 8 9 of of ADP eblip-6859 8 10     SPACE eblip-6859 8 11 the the DET eblip-6859 8 12     SPACE eblip-6859 8 13 study study NOUN eblip-6859 8 14 , , PUNCT eblip-6859 8 15     SPACE eblip-6859 8 16 responses response NOUN eblip-6859 8 17     SPACE eblip-6859 8 18 were be AUX eblip-6859 8 19     SPACE eblip-6859 8 20 coded code VERB eblip-6859 8 21     SPACE eblip-6859 8 22 within within ADP eblip-6859 8 23     SPACE eblip-6859 8 24 the the DET eblip-6859 8 25     SPACE eblip-6859 8 26 transcripts transcript NOUN eblip-6859 8 27     SPACE eblip-6859 8 28 with with ADP eblip-6859 8 29     SPACE eblip-6859 8 30 a a DET eblip-6859 8 31     SPACE eblip-6859 8 32 “ " PUNCT eblip-6859 8 33 yes yes INTJ eblip-6859 8 34 ” " PUNCT eblip-6859 8 35     SPACE eblip-6859 8 36 or or CCONJ eblip-6859 8 37     SPACE eblip-6859 8 38 “ " PUNCT eblip-6859 8 39 no no DET eblip-6859 8 40 ” " PUNCT eblip-6859 8 41     SPACE eblip-6859 8 42 label label NOUN eblip-6859 8 43     SPACE eblip-6859 8 44 to to PART eblip-6859 8 45     SPACE eblip-6859 8 46 determine determine VERB eblip-6859 8 47     SPACE eblip-6859 8 48 if if SCONJ eblip-6859 8 49     SPACE eblip-6859 8 50 they they PRON eblip-6859 8 51     SPACE eblip-6859 8 52 met meet VERB eblip-6859 8 53     SPACE eblip-6859 8 54 the the DET eblip-6859 8 55     SPACE eblip-6859 8 56 standards standard NOUN eblip-6859 8 57     SPACE eblip-6859 8 58 set set NOUN eblip-6859 8 59     SPACE eblip-6859 8 60 by by ADP eblip-6859 8 61     SPACE eblip-6859 8 62 the the DET eblip-6859 8 63     SPACE eblip-6859 8 64 local local ADJ eblip-6859 8 65     SPACE eblip-6859 8 66 university university NOUN eblip-6859 8 67     SPACE eblip-6859 8 68 library library PROPN eblip-6859 8 69 ’s ’s PART eblip-6859 8 70     SPACE eblip-6859 8 71 reference reference NOUN eblip-6859 8 72     SPACE eblip-6859 8 73 management management NOUN eblip-6859 8 74 . . PUNCT eblip-6859 8 75     SPACE eblip-6859 8 76 reference reference NOUN eblip-6859 8 77     SPACE eblip-6859 8 78 transaction transaction NOUN eblip-6859 8 79     SPACE eblip-6859 8 80 standards standard NOUN eblip-6859 8 81     SPACE eblip-6859 8 82 included include VERB eblip-6859 8 83     SPACE eblip-6859 8 84 questions question NOUN eblip-6859 8 85     SPACE eblip-6859 8 86 regarding regard VERB eblip-6859 8 87     SPACE eblip-6859 8 88 whether whether SCONJ eblip-6859 8 89     SPACE eblip-6859 8 90 or or CCONJ eblip-6859 8 91     SPACE eblip-6859 8 92 not not PART eblip-6859 8 93     SPACE eblip-6859 8 94 correct correct ADJ eblip-6859 8 95     SPACE eblip-6859 8 96 information information NOUN eblip-6859 8 97     SPACE eblip-6859 8 98 or or CCONJ eblip-6859 8 99     SPACE eblip-6859 8 100 instructions instruction NOUN eblip-6859 8 101     SPACE eblip-6859 8 102 were be AUX eblip-6859 8 103     SPACE eblip-6859 8 104 given give VERB eblip-6859 8 105     SPACE eblip-6859 8 106 and and CCONJ eblip-6859 8 107     SPACE eblip-6859 8 108 if if SCONJ eblip-6859 8 109     SPACE eblip-6859 8 110 not not PART eblip-6859 8 111 , , PUNCT eblip-6859 8 112     SPACE eblip-6859 8 113 whether whether SCONJ eblip-6859 8 114     SPACE eblip-6859 8 115 the the DET eblip-6859 8 116     SPACE eblip-6859 8 117 user user NOUN eblip-6859 8 118     SPACE eblip-6859 8 119 was be AUX eblip-6859 8 120     SPACE eblip-6859 8 121 referred refer VERB eblip-6859 8 122     SPACE eblip-6859 8 123 to to ADP eblip-6859 8 124     SPACE eblip-6859 8 125 an an DET eblip-6859 8 126     SPACE eblip-6859 8 127 authoritative authoritative ADJ eblip-6859 8 128     SPACE eblip-6859 8 129 source source NOUN eblip-6859 8 130     SPACE eblip-6859 8 131 for for ADP eblip-6859 8 132     SPACE eblip-6859 8 133 the the DET eblip-6859 8 134     SPACE eblip-6859 8 135 correct correct ADJ eblip-6859 8 136     SPACE eblip-6859 8 137 132 132 NUM eblip-6859 8 138 mailto:laura_newtonmiller@carleton.ca mailto:laura_newtonmiller@carleton.ca ADJ eblip-6859 8 139 evidence evidence NOUN eblip-6859 8 140     SPACE eblip-6859 8 141 based base VERB eblip-6859 8 142     SPACE eblip-6859 8 143 library library NOUN eblip-6859 8 144     SPACE eblip-6859 8 145 and and CCONJ eblip-6859 8 146     SPACE eblip-6859 8 147 information information NOUN eblip-6859 8 148     SPACE eblip-6859 8 149 practice practice NOUN eblip-6859 8 150     SPACE eblip-6859 8 151 2010 2010 NUM eblip-6859 8 152 , , PUNCT eblip-6859 8 153     SPACE eblip-6859 8 154 5.1 5.1 NUM eblip-6859 8 155     SPACE eblip-6859 8 156 information information NOUN eblip-6859 8 157 . . PUNCT eblip-6859 8 158     SPACE eblip-6859 9 1 the the DET eblip-6859 9 2     SPACE eblip-6859 9 3 second second ADJ eblip-6859 9 4     SPACE eblip-6859 9 5 part part NOUN eblip-6859 9 6     SPACE eblip-6859 9 7 of of ADP eblip-6859 9 8     SPACE eblip-6859 9 9 the the DET eblip-6859 9 10     SPACE eblip-6859 9 11 study study NOUN eblip-6859 9 12     SPACE eblip-6859 9 13 coded code VERB eblip-6859 9 14     SPACE eblip-6859 9 15 transcripts transcript NOUN eblip-6859 9 16     SPACE eblip-6859 9 17 with with ADP eblip-6859 9 18     SPACE eblip-6859 9 19 a a DET eblip-6859 9 20     SPACE eblip-6859 9 21 “ " PUNCT eblip-6859 9 22 yes yes INTJ eblip-6859 9 23 ” " PUNCT eblip-6859 9 24     SPACE eblip-6859 9 25 or or CCONJ eblip-6859 9 26     SPACE eblip-6859 9 27 “ " PUNCT eblip-6859 9 28 no no DET eblip-6859 9 29 ” " PUNCT eblip-6859 9 30     SPACE eblip-6859 9 31 designation designation NOUN eblip-6859 9 32     SPACE eblip-6859 9 33 as as SCONJ eblip-6859 9 34     SPACE eblip-6859 9 35 to to AUX eblip-6859 9 36     SPACE eblip-6859 9 37 whether whether SCONJ eblip-6859 9 38     SPACE eblip-6859 9 39 the the DET eblip-6859 9 40     SPACE eblip-6859 9 41 user user NOUN eblip-6859 9 42     SPACE eblip-6859 9 43 received receive VERB eblip-6859 9 44     SPACE eblip-6859 9 45 an an DET eblip-6859 9 46     SPACE eblip-6859 9 47 answer answer NOUN eblip-6859 9 48     SPACE eblip-6859 9 49 from from ADP eblip-6859 9 50     SPACE eblip-6859 9 51 the the DET eblip-6859 9 52     SPACE eblip-6859 9 53 staff staff NOUN eblip-6859 9 54     SPACE eblip-6859 9 55 member member NOUN eblip-6859 9 56     SPACE eblip-6859 9 57 in in ADP eblip-6859 9 58     SPACE eblip-6859 9 59 “ " PUNCT eblip-6859 9 60 real real ADJ eblip-6859 9 61     SPACE eblip-6859 9 62 time time NOUN eblip-6859 9 63 ” " PUNCT eblip-6859 9 64     SPACE eblip-6859 9 65 and and CCONJ eblip-6859 9 66     SPACE eblip-6859 9 67 if if SCONJ eblip-6859 9 68     SPACE eblip-6859 9 69 not not PART eblip-6859 9 70 , , PUNCT eblip-6859 9 71     SPACE eblip-6859 9 72 was be AUX eblip-6859 9 73     SPACE eblip-6859 9 74 further far ADV eblip-6859 9 75     SPACE eblip-6859 9 76 analyzed analyze VERB eblip-6859 9 77     SPACE eblip-6859 9 78 to to PART eblip-6859 9 79     SPACE eblip-6859 9 80 determine determine VERB eblip-6859 9 81     SPACE eblip-6859 9 82 why why SCONJ eblip-6859 9 83     SPACE eblip-6859 9 84 the the DET eblip-6859 9 85     SPACE eblip-6859 9 86 user user NOUN eblip-6859 9 87     SPACE eblip-6859 9 88 did do AUX eblip-6859 9 89     SPACE eblip-6859 9 90 not not PART eblip-6859 9 91     SPACE eblip-6859 9 92 receive receive VERB eblip-6859 9 93     SPACE eblip-6859 9 94 a a DET eblip-6859 9 95     SPACE eblip-6859 9 96 real‐time real‐time ADJ eblip-6859 9 97     SPACE eblip-6859 9 98 response response NOUN eblip-6859 9 99 . . PUNCT eblip-6859 9 100     SPACE eblip-6859 10 1 each each DET eblip-6859 10 2     SPACE eblip-6859 10 3 transcript transcript NOUN eblip-6859 10 4     SPACE eblip-6859 10 5 was be AUX eblip-6859 10 6     SPACE eblip-6859 10 7 coded code VERB eblip-6859 10 8     SPACE eblip-6859 10 9 as as ADP eblip-6859 10 10     SPACE eblip-6859 10 11 reflecting reflect VERB eblip-6859 10 12     SPACE eblip-6859 10 13 one one NUM eblip-6859 10 14     SPACE eblip-6859 10 15 of of ADP eblip-6859 10 16     SPACE eblip-6859 10 17 four four NUM eblip-6859 10 18     SPACE eblip-6859 10 19 “ " PUNCT eblip-6859 10 20 question question NOUN eblip-6859 10 21     SPACE eblip-6859 10 22 categories category NOUN eblip-6859 10 23 ” " PUNCT eblip-6859 10 24     SPACE eblip-6859 10 25 that that PRON eblip-6859 10 26     SPACE eblip-6859 10 27 included include VERB eblip-6859 10 28     SPACE eblip-6859 10 29 library library NOUN eblip-6859 10 30     SPACE eblip-6859 10 31 user user NOUN eblip-6859 10 32     SPACE eblip-6859 10 33 information information NOUN eblip-6859 10 34 , , PUNCT eblip-6859 10 35     SPACE eblip-6859 10 36 request request NOUN eblip-6859 10 37     SPACE eblip-6859 10 38 for for ADP eblip-6859 10 39     SPACE eblip-6859 10 40 instruction instruction NOUN eblip-6859 10 41 , , PUNCT eblip-6859 10 42     SPACE eblip-6859 10 43 request request NOUN eblip-6859 10 44     SPACE eblip-6859 10 45 for for ADP eblip-6859 10 46     SPACE eblip-6859 10 47 academic academic ADJ eblip-6859 10 48     SPACE eblip-6859 10 49 information information NOUN eblip-6859 10 50 , , PUNCT eblip-6859 10 51     SPACE eblip-6859 10 52 and and CCONJ eblip-6859 10 53     SPACE eblip-6859 10 54 miscellaneous miscellaneous ADJ eblip-6859 10 55 / / SYM eblip-6859 10 56 non‐library non‐library ADJ eblip-6859 10 57     SPACE eblip-6859 10 58 questions question NOUN eblip-6859 10 59 . . PUNCT eblip-6859 10 60             SPACE eblip-6859 11 1 main main ADJ eblip-6859 11 2     SPACE eblip-6859 11 3 results result NOUN eblip-6859 11 4     SPACE eblip-6859 11 5 – – PUNCT eblip-6859 11 6     SPACE eblip-6859 11 7 when when SCONJ eblip-6859 11 8     SPACE eblip-6859 11 9 all all DET eblip-6859 11 10     SPACE eblip-6859 11 11 question question NOUN eblip-6859 11 12     SPACE eblip-6859 11 13 types type NOUN eblip-6859 11 14     SPACE eblip-6859 11 15 were be AUX eblip-6859 11 16     SPACE eblip-6859 11 17 integrated integrate VERB eblip-6859 11 18 , , PUNCT eblip-6859 11 19     SPACE eblip-6859 11 20 analysis analysis NOUN eblip-6859 11 21     SPACE eblip-6859 11 22 revealed reveal VERB eblip-6859 11 23     SPACE eblip-6859 11 24 that that SCONJ eblip-6859 11 25     SPACE eblip-6859 11 26 local local ADJ eblip-6859 11 27     SPACE eblip-6859 11 28 library library NOUN eblip-6859 11 29     SPACE eblip-6859 11 30 staff staff NOUN eblip-6859 11 31     SPACE eblip-6859 11 32 met meet VERB eblip-6859 11 33     SPACE eblip-6859 11 34 reference reference NOUN eblip-6859 11 35     SPACE eblip-6859 11 36 transaction transaction NOUN eblip-6859 11 37     SPACE eblip-6859 11 38 standards standard NOUN eblip-6859 11 39     SPACE eblip-6859 11 40 94 94 NUM eblip-6859 11 41 % % NOUN eblip-6859 11 42     SPACE eblip-6859 11 43 of of ADP eblip-6859 11 44     SPACE eblip-6859 11 45 the the DET eblip-6859 11 46     SPACE eblip-6859 11 47 time time NOUN eblip-6859 11 48 . . PUNCT eblip-6859 11 49     SPACE eblip-6859 11 50 consortia consortia NOUN eblip-6859 11 51     SPACE eblip-6859 11 52 staff staff NOUN eblip-6859 11 53     SPACE eblip-6859 11 54 met meet VERB eblip-6859 11 55     SPACE eblip-6859 11 56 these these DET eblip-6859 11 57     SPACE eblip-6859 11 58 same same ADJ eblip-6859 11 59     SPACE eblip-6859 11 60 standards standard NOUN eblip-6859 11 61     SPACE eblip-6859 11 62 82 82 NUM eblip-6859 11 63 % % NOUN eblip-6859 11 64     SPACE eblip-6859 11 65 of of ADP eblip-6859 11 66     SPACE eblip-6859 11 67 the the DET eblip-6859 11 68     SPACE eblip-6859 11 69 time time NOUN eblip-6859 11 70 . . PUNCT eblip-6859 11 71     SPACE eblip-6859 12 1 the the DET eblip-6859 12 2     SPACE eblip-6859 12 3 groups group NOUN eblip-6859 12 4     SPACE eblip-6859 12 5 showed show VERB eblip-6859 12 6     SPACE eblip-6859 12 7 the the DET eblip-6859 12 8     SPACE eblip-6859 12 9 most most ADJ eblip-6859 12 10     SPACE eblip-6859 12 11 significant significant ADJ eblip-6859 12 12     SPACE eblip-6859 12 13 differences difference NOUN eblip-6859 12 14     SPACE eblip-6859 12 15 when when SCONJ eblip-6859 12 16     SPACE eblip-6859 12 17 separated separate VERB eblip-6859 12 18     SPACE eblip-6859 12 19 into into ADP eblip-6859 12 20     SPACE eblip-6859 12 21 the the DET eblip-6859 12 22     SPACE eblip-6859 12 23 question question NOUN eblip-6859 12 24     SPACE eblip-6859 12 25 categories category NOUN eblip-6859 12 26 . . PUNCT eblip-6859 12 27     SPACE eblip-6859 13 1 local local ADJ eblip-6859 13 2     SPACE eblip-6859 13 3 library library NOUN eblip-6859 13 4     SPACE eblip-6859 13 5 staff staff NOUN eblip-6859 13 6     SPACE eblip-6859 13 7 met meet VERB eblip-6859 13 8     SPACE eblip-6859 13 9 the the DET eblip-6859 13 10     SPACE eblip-6859 13 11 standards standard NOUN eblip-6859 13 12     SPACE eblip-6859 13 13 for for ADP eblip-6859 13 14     SPACE eblip-6859 13 15 “ " PUNCT eblip-6859 13 16 library library NOUN eblip-6859 13 17     SPACE eblip-6859 13 18 user user NOUN eblip-6859 13 19     SPACE eblip-6859 13 20 information information NOUN eblip-6859 13 21 ” " PUNCT eblip-6859 13 22     SPACE eblip-6859 13 23 questions question NOUN eblip-6859 13 24     SPACE eblip-6859 13 25 97 97 NUM eblip-6859 13 26 % % NOUN eblip-6859 13 27     SPACE eblip-6859 13 28 of of ADP eblip-6859 13 29     SPACE eblip-6859 13 30 the the DET eblip-6859 13 31     SPACE eblip-6859 13 32 time time NOUN eblip-6859 13 33 , , PUNCT eblip-6859 13 34     SPACE eblip-6859 13 35 while while SCONJ eblip-6859 13 36     SPACE eblip-6859 13 37 consortia consortia NOUN eblip-6859 13 38     SPACE eblip-6859 13 39 staff staff NOUN eblip-6859 13 40     SPACE eblip-6859 13 41 met meet VERB eblip-6859 13 42     SPACE eblip-6859 13 43 the the DET eblip-6859 13 44     SPACE eblip-6859 13 45 standards standard NOUN eblip-6859 13 46     SPACE eblip-6859 13 47 only only ADV eblip-6859 13 48     SPACE eblip-6859 13 49 76 76 NUM eblip-6859 13 50 % % NOUN eblip-6859 13 51     SPACE eblip-6859 13 52 of of ADP eblip-6859 13 53     SPACE eblip-6859 13 54 the the DET eblip-6859 13 55     SPACE eblip-6859 13 56 time time NOUN eblip-6859 13 57 . . PUNCT eblip-6859 13 58     SPACE eblip-6859 14 1 “ " PUNCT eblip-6859 14 2 request request NOUN eblip-6859 14 3     SPACE eblip-6859 14 4 for for ADP eblip-6859 14 5     SPACE eblip-6859 14 6 instruction instruction NOUN eblip-6859 14 7 ” " PUNCT eblip-6859 14 8     SPACE eblip-6859 14 9 questions question NOUN eblip-6859 14 10     SPACE eblip-6859 14 11 were be AUX eblip-6859 14 12     SPACE eblip-6859 14 13 answered answer VERB eblip-6859 14 14     SPACE eblip-6859 14 15 with with ADP eblip-6859 14 16     SPACE eblip-6859 14 17 97 97 NUM eblip-6859 14 18 % % NOUN eblip-6859 14 19     SPACE eblip-6859 14 20 success success NOUN eblip-6859 14 21     SPACE eblip-6859 14 22 by by ADP eblip-6859 14 23     SPACE eblip-6859 14 24 local local ADJ eblip-6859 14 25     SPACE eblip-6859 14 26 library library NOUN eblip-6859 14 27     SPACE eblip-6859 14 28 staff staff NOUN eblip-6859 14 29     SPACE eblip-6859 14 30 and and CCONJ eblip-6859 14 31     SPACE eblip-6859 14 32 with with ADP eblip-6859 14 33     SPACE eblip-6859 14 34 84 84 NUM eblip-6859 14 35 % % NOUN eblip-6859 14 36     SPACE eblip-6859 14 37 success success NOUN eblip-6859 14 38     SPACE eblip-6859 14 39 by by ADP eblip-6859 14 40     SPACE eblip-6859 14 41 consortia consortium NOUN eblip-6859 14 42 . . PUNCT eblip-6859 14 43     SPACE eblip-6859 15 1 local local ADJ eblip-6859 15 2     SPACE eblip-6859 15 3 library library NOUN eblip-6859 15 4     SPACE eblip-6859 15 5 staff staff NOUN eblip-6859 15 6     SPACE eblip-6859 15 7 met meet VERB eblip-6859 15 8     SPACE eblip-6859 15 9 the the DET eblip-6859 15 10     SPACE eblip-6859 15 11 “ " PUNCT eblip-6859 15 12 request request NOUN eblip-6859 15 13     SPACE eblip-6859 15 14 for for ADP eblip-6859 15 15     SPACE eblip-6859 15 16 academic academic ADJ eblip-6859 15 17     SPACE eblip-6859 15 18 information information NOUN eblip-6859 15 19 ” " PUNCT eblip-6859 15 20     SPACE eblip-6859 15 21 standards standard NOUN eblip-6859 15 22     SPACE eblip-6859 15 23 90 90 NUM eblip-6859 15 24 % % NOUN eblip-6859 15 25     SPACE eblip-6859 15 26 of of ADP eblip-6859 15 27     SPACE eblip-6859 15 28 the the DET eblip-6859 15 29     SPACE eblip-6859 15 30 time time NOUN eblip-6859 15 31     SPACE eblip-6859 15 32 while while SCONJ eblip-6859 15 33     SPACE eblip-6859 15 34 consortia consortia NOUN eblip-6859 15 35     SPACE eblip-6859 15 36 staff staff NOUN eblip-6859 15 37     SPACE eblip-6859 15 38 met meet VERB eblip-6859 15 39     SPACE eblip-6859 15 40 these these DET eblip-6859 15 41     SPACE eblip-6859 15 42 standards standard NOUN eblip-6859 15 43     SPACE eblip-6859 15 44 87 87 NUM eblip-6859 15 45 % % NOUN eblip-6859 15 46     SPACE eblip-6859 15 47 of of ADP eblip-6859 15 48     SPACE eblip-6859 15 49 the the DET eblip-6859 15 50     SPACE eblip-6859 15 51 time time NOUN eblip-6859 15 52 . . PUNCT eblip-6859 15 53       SPACE eblip-6859 16 1 for for ADP eblip-6859 16 2     SPACE eblip-6859 16 3 “ " PUNCT eblip-6859 16 4 miscellaneous miscellaneous ADJ eblip-6859 16 5     SPACE eblip-6859 16 6 non‐library non‐library NUM eblip-6859 16 7     SPACE eblip-6859 16 8 information information NOUN eblip-6859 16 9 ” " PUNCT eblip-6859 16 10     SPACE eblip-6859 16 11 questions question NOUN eblip-6859 16 12 , , PUNCT eblip-6859 16 13     SPACE eblip-6859 16 14 93 93 NUM eblip-6859 16 15 % % NOUN eblip-6859 16 16     SPACE eblip-6859 16 17 of of ADP eblip-6859 16 18     SPACE eblip-6859 16 19 local local ADJ eblip-6859 16 20     SPACE eblip-6859 16 21 and and CCONJ eblip-6859 16 22     SPACE eblip-6859 16 23 83 83 NUM eblip-6859 16 24 % % NOUN eblip-6859 16 25     SPACE eblip-6859 16 26 of of ADP eblip-6859 16 27     SPACE eblip-6859 16 28 consortia consortia NOUN eblip-6859 16 29     SPACE eblip-6859 16 30 staff staff NOUN eblip-6859 16 31     SPACE eblip-6859 16 32 met meet VERB eblip-6859 16 33     SPACE eblip-6859 16 34 the the DET eblip-6859 16 35     SPACE eblip-6859 16 36 reference reference NOUN eblip-6859 16 37     SPACE eblip-6859 16 38 transaction transaction NOUN eblip-6859 16 39     SPACE eblip-6859 16 40 standards standard NOUN eblip-6859 16 41 . . PUNCT eblip-6859 16 42     SPACE eblip-6859 17 1 for for ADP eblip-6859 17 2     SPACE eblip-6859 17 3 the the DET eblip-6859 17 4     SPACE eblip-6859 17 5 second second ADJ eblip-6859 17 6     SPACE eblip-6859 17 7 part part NOUN eblip-6859 17 8     SPACE eblip-6859 17 9 of of ADP eblip-6859 17 10     SPACE eblip-6859 17 11 the the DET eblip-6859 17 12     SPACE eblip-6859 17 13 study study NOUN eblip-6859 17 14 , , PUNCT eblip-6859 17 15     SPACE eblip-6859 17 16 89 89 NUM eblip-6859 17 17 % % NOUN eblip-6859 17 18     SPACE eblip-6859 17 19 of of ADP eblip-6859 17 20     SPACE eblip-6859 17 21 local local ADJ eblip-6859 17 22     SPACE eblip-6859 17 23 library library NOUN eblip-6859 17 24     SPACE eblip-6859 17 25 staff staff NOUN eblip-6859 17 26     SPACE eblip-6859 17 27 answered answer VERB eblip-6859 17 28     SPACE eblip-6859 17 29 the the DET eblip-6859 17 30     SPACE eblip-6859 17 31 questions question NOUN eblip-6859 17 32     SPACE eblip-6859 17 33 in in ADP eblip-6859 17 34     SPACE eblip-6859 17 35 real real ADJ eblip-6859 17 36     SPACE eblip-6859 17 37 time time NOUN eblip-6859 17 38 , , PUNCT eblip-6859 17 39     SPACE eblip-6859 17 40 as as SCONJ eblip-6859 17 41     SPACE eblip-6859 17 42 opposed oppose VERB eblip-6859 17 43     SPACE eblip-6859 17 44 to to ADP eblip-6859 17 45     SPACE eblip-6859 17 46 only only ADV eblip-6859 17 47     SPACE eblip-6859 17 48 69 69 NUM eblip-6859 17 49 % % NOUN eblip-6859 17 50     SPACE eblip-6859 17 51 of of ADP eblip-6859 17 52     SPACE eblip-6859 17 53 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 17 54     SPACE eblip-6859 17 55 staff staff NOUN eblip-6859 17 56 . . PUNCT eblip-6859 17 57     SPACE eblip-6859 18 1 the the DET eblip-6859 18 2     SPACE eblip-6859 18 3 three three NUM eblip-6859 18 4     SPACE eblip-6859 18 5 most most ADJ eblip-6859 18 6     SPACE eblip-6859 18 7 common common ADJ eblip-6859 18 8     SPACE eblip-6859 18 9 reasons reason NOUN eblip-6859 18 10     SPACE eblip-6859 18 11 for for ADP eblip-6859 18 12     SPACE eblip-6859 18 13 not not PART eblip-6859 18 14     SPACE eblip-6859 18 15 answering answer VERB eblip-6859 18 16     SPACE eblip-6859 18 17 in in ADP eblip-6859 18 18     SPACE eblip-6859 18 19 real real ADJ eblip-6859 18 20     SPACE eblip-6859 18 21 time time NOUN eblip-6859 18 22     SPACE eblip-6859 18 23 ( ( PUNCT eblip-6859 18 24 known know VERB eblip-6859 18 25     SPACE eblip-6859 18 26 as as ADP eblip-6859 18 27     SPACE eblip-6859 18 28 deferment deferment NOUN eblip-6859 18 29     SPACE eblip-6859 18 30 categories category NOUN eblip-6859 18 31 ) ) PUNCT eblip-6859 18 32     SPACE eblip-6859 18 33 included include VERB eblip-6859 18 34     SPACE eblip-6859 18 35 not not PART eblip-6859 18 36     SPACE eblip-6859 18 37 knowing know VERB eblip-6859 18 38     SPACE eblip-6859 18 39 the the DET eblip-6859 18 40     SPACE eblip-6859 18 41 answer answer NOUN eblip-6859 18 42     SPACE eblip-6859 18 43 ( ( PUNCT eblip-6859 18 44 48 48 NUM eblip-6859 18 45 % % NOUN eblip-6859 18 46     SPACE eblip-6859 18 47 local local ADJ eblip-6859 18 48 ; ; PUNCT eblip-6859 18 49     SPACE eblip-6859 18 50 40 40 NUM eblip-6859 18 51 % % NOUN eblip-6859 18 52     SPACE eblip-6859 18 53 consortia consortium NOUN eblip-6859 18 54 ) ) PUNCT eblip-6859 18 55 , , PUNCT eblip-6859 18 56     SPACE eblip-6859 18 57 technical technical ADJ eblip-6859 18 58     SPACE eblip-6859 18 59 difficulty difficulty NOUN eblip-6859 18 60     SPACE eblip-6859 18 61 ( ( PUNCT eblip-6859 18 62 26 26 NUM eblip-6859 18 63 % % NOUN eblip-6859 18 64     SPACE eblip-6859 18 65 local local ADJ eblip-6859 18 66 ; ; PUNCT eblip-6859 18 67     SPACE eblip-6859 18 68 16 16 NUM eblip-6859 18 69 % % NOUN eblip-6859 18 70     SPACE eblip-6859 18 71 consortia consortium NOUN eblip-6859 18 72 ) ) PUNCT eblip-6859 18 73 , , PUNCT eblip-6859 18 74     SPACE eblip-6859 18 75 and and CCONJ eblip-6859 18 76     SPACE eblip-6859 18 77 information information NOUN eblip-6859 18 78     SPACE eblip-6859 18 79 not not PART eblip-6859 18 80     SPACE eblip-6859 18 81 being be AUX eblip-6859 18 82     SPACE eblip-6859 18 83 available available ADJ eblip-6859 18 84     SPACE eblip-6859 18 85 ( ( PUNCT eblip-6859 18 86 15 15 NUM eblip-6859 18 87 % % NOUN eblip-6859 18 88     SPACE eblip-6859 18 89 local local ADJ eblip-6859 18 90 ; ; PUNCT eblip-6859 18 91     SPACE eblip-6859 18 92 31 31 NUM eblip-6859 18 93 % % NOUN eblip-6859 18 94     SPACE eblip-6859 18 95 consortia consortium NOUN eblip-6859 18 96 ) ) PUNCT eblip-6859 18 97 . . PUNCT eblip-6859 18 98         SPACE eblip-6859 19 1 conclusion conclusion NOUN eblip-6859 19 2     SPACE eblip-6859 19 3 – – PUNCT eblip-6859 19 4     SPACE eblip-6859 19 5 the the DET eblip-6859 19 6     SPACE eblip-6859 19 7 results result NOUN eblip-6859 19 8     SPACE eblip-6859 19 9 of of ADP eblip-6859 19 10     SPACE eblip-6859 19 11 this this DET eblip-6859 19 12     SPACE eblip-6859 19 13 research research NOUN eblip-6859 19 14     SPACE eblip-6859 19 15 reveal reveal VERB eblip-6859 19 16     SPACE eblip-6859 19 17 that that SCONJ eblip-6859 19 18     SPACE eblip-6859 19 19 there there PRON eblip-6859 19 20     SPACE eblip-6859 19 21 are be AUX eblip-6859 19 22     SPACE eblip-6859 19 23 differences difference NOUN eblip-6859 19 24     SPACE eblip-6859 19 25 in in ADP eblip-6859 19 26     SPACE eblip-6859 19 27 the the DET eblip-6859 19 28     SPACE eblip-6859 19 29 quality quality NOUN eblip-6859 19 30     SPACE eblip-6859 19 31 of of ADP eblip-6859 19 32     SPACE eblip-6859 19 33 answers answer NOUN eblip-6859 19 34     SPACE eblip-6859 19 35 between between ADP eblip-6859 19 36     SPACE eblip-6859 19 37 local local ADJ eblip-6859 19 38     SPACE eblip-6859 19 39 and and CCONJ eblip-6859 19 40     SPACE eblip-6859 19 41 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 19 42     SPACE eblip-6859 19 43 staff staff NOUN eblip-6859 19 44     SPACE eblip-6859 19 45 when when SCONJ eblip-6859 19 46     SPACE eblip-6859 19 47 taking take VERB eblip-6859 19 48     SPACE eblip-6859 19 49 part part NOUN eblip-6859 19 50     SPACE eblip-6859 19 51 in in ADP eblip-6859 19 52     SPACE eblip-6859 19 53 an an DET eblip-6859 19 54     SPACE eblip-6859 19 55 online online NOUN eblip-6859 19 56     SPACE eblip-6859 19 57 chat chat NOUN eblip-6859 19 58     SPACE eblip-6859 19 59 reference reference NOUN eblip-6859 19 60     SPACE eblip-6859 19 61 consortium consortium NOUN eblip-6859 19 62 , , PUNCT eblip-6859 19 63     SPACE eblip-6859 19 64 although although SCONJ eblip-6859 19 65     SPACE eblip-6859 19 66 these these DET eblip-6859 19 67     SPACE eblip-6859 19 68 discrepancies discrepancy NOUN eblip-6859 19 69     SPACE eblip-6859 19 70 vary vary AUX eblip-6859 19 71     SPACE eblip-6859 19 72 depending depend VERB eblip-6859 19 73     SPACE eblip-6859 19 74 on on ADP eblip-6859 19 75     SPACE eblip-6859 19 76 the the DET eblip-6859 19 77     SPACE eblip-6859 19 78 type type NOUN eblip-6859 19 79     SPACE eblip-6859 19 80 of of ADP eblip-6859 19 81     SPACE eblip-6859 19 82 question question NOUN eblip-6859 19 83 . . PUNCT eblip-6859 19 84     SPACE eblip-6859 20 1 providing provide VERB eblip-6859 20 2     SPACE eblip-6859 20 3 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 20 4     SPACE eblip-6859 20 5 librarians librarian NOUN eblip-6859 20 6     SPACE eblip-6859 20 7 with with ADP eblip-6859 20 8     SPACE eblip-6859 20 9 the the DET eblip-6859 20 10     SPACE eblip-6859 20 11 information information NOUN eblip-6859 20 12     SPACE eblip-6859 20 13 they they PRON eblip-6859 20 14     SPACE eblip-6859 20 15 need need VERB eblip-6859 20 16     SPACE eblip-6859 20 17 to to PART eblip-6859 20 18     SPACE eblip-6859 20 19 answer answer VERB eblip-6859 20 20     SPACE eblip-6859 20 21 questions question NOUN eblip-6859 20 22     SPACE eblip-6859 20 23 accurately accurately ADV eblip-6859 20 24     SPACE eblip-6859 20 25 and and CCONJ eblip-6859 20 26     SPACE eblip-6859 20 27 in in ADP eblip-6859 20 28     SPACE eblip-6859 20 29 real real ADJ eblip-6859 20 30     SPACE eblip-6859 20 31 time time NOUN eblip-6859 20 32     SPACE eblip-6859 20 33 can can AUX eblip-6859 20 34     SPACE eblip-6859 20 35 mitigate mitigate VERB eblip-6859 20 36     SPACE eblip-6859 20 37 these these DET eblip-6859 20 38     SPACE eblip-6859 20 39 differences difference NOUN eblip-6859 20 40 . . PUNCT eblip-6859 20 41         SPACE eblip-6859 20 42 commentary commentary NOUN eblip-6859 20 43           SPACE eblip-6859 20 44 online online ADJ eblip-6859 20 45     SPACE eblip-6859 20 46 reference reference NOUN eblip-6859 20 47     SPACE eblip-6859 20 48 chat chat PROPN eblip-6859 20 49     SPACE eblip-6859 20 50 has have AUX eblip-6859 20 51     SPACE eblip-6859 20 52 become become VERB eblip-6859 20 53     SPACE eblip-6859 20 54 an an DET eblip-6859 20 55     SPACE eblip-6859 20 56 increasingly increasingly ADV eblip-6859 20 57     SPACE eblip-6859 20 58 popular popular ADJ eblip-6859 20 59     SPACE eblip-6859 20 60 way way NOUN eblip-6859 20 61     SPACE eblip-6859 20 62 to to PART eblip-6859 20 63     SPACE eblip-6859 20 64 meet meet VERB eblip-6859 20 65     SPACE eblip-6859 20 66 patrons patron NOUN eblip-6859 20 67 ’ ' PUNCT eblip-6859 20 68     SPACE eblip-6859 20 69 reference reference NOUN eblip-6859 20 70     SPACE eblip-6859 20 71 needs need NOUN eblip-6859 20 72 . . PUNCT eblip-6859 20 73     SPACE eblip-6859 21 1 as as SCONJ eblip-6859 21 2     SPACE eblip-6859 21 3 patron patron NOUN eblip-6859 21 4     SPACE eblip-6859 21 5 expectations expectation NOUN eblip-6859 21 6     SPACE eblip-6859 21 7 of of ADP eblip-6859 21 8     SPACE eblip-6859 21 9 service service NOUN eblip-6859 21 10     SPACE eblip-6859 21 11 grow grow VERB eblip-6859 21 12 , , PUNCT eblip-6859 21 13     SPACE eblip-6859 21 14 libraries library NOUN eblip-6859 21 15     SPACE eblip-6859 21 16 are be AUX eblip-6859 21 17     SPACE eblip-6859 21 18 exploring explore VERB eblip-6859 21 19     SPACE eblip-6859 21 20 ways way NOUN eblip-6859 21 21     SPACE eblip-6859 21 22 to to PART eblip-6859 21 23     SPACE eblip-6859 21 24 save save VERB eblip-6859 21 25     SPACE eblip-6859 21 26 time time NOUN eblip-6859 21 27     SPACE eblip-6859 21 28 and and CCONJ eblip-6859 21 29     SPACE eblip-6859 21 30 money money NOUN eblip-6859 21 31 , , PUNCT eblip-6859 21 32     SPACE eblip-6859 21 33 using use VERB eblip-6859 21 34     SPACE eblip-6859 21 35 existing exist VERB eblip-6859 21 36     SPACE eblip-6859 21 37 resources resource NOUN eblip-6859 21 38     SPACE eblip-6859 21 39 to to PART eblip-6859 21 40     SPACE eblip-6859 21 41 benefit benefit VERB eblip-6859 21 42     SPACE eblip-6859 21 43 the the DET eblip-6859 21 44     SPACE eblip-6859 21 45 most most ADJ eblip-6859 21 46     SPACE eblip-6859 21 47 people people NOUN eblip-6859 21 48 . . PUNCT eblip-6859 21 49     SPACE eblip-6859 22 1 the the DET eblip-6859 22 2     SPACE eblip-6859 22 3 decision decision NOUN eblip-6859 22 4     SPACE eblip-6859 22 5 to to PART eblip-6859 22 6     SPACE eblip-6859 22 7 join join VERB eblip-6859 22 8     SPACE eblip-6859 22 9 a a DET eblip-6859 22 10     SPACE eblip-6859 22 11 consortium consortium NOUN eblip-6859 22 12     SPACE eblip-6859 22 13 chat chat PROPN eblip-6859 22 14     SPACE eblip-6859 22 15 reference reference NOUN eblip-6859 22 16     SPACE eblip-6859 22 17 service service NOUN eblip-6859 22 18     SPACE eblip-6859 22 19 can can AUX eblip-6859 22 20     SPACE eblip-6859 22 21 be be AUX eblip-6859 22 22     SPACE eblip-6859 22 23 a a DET eblip-6859 22 24     SPACE eblip-6859 22 25 difficult difficult ADJ eblip-6859 22 26     SPACE eblip-6859 22 27 one one NUM eblip-6859 22 28 , , PUNCT eblip-6859 22 29     SPACE eblip-6859 22 30 because because SCONJ eblip-6859 22 31     SPACE eblip-6859 22 32 many many ADJ eblip-6859 22 33     SPACE eblip-6859 22 34 librarians librarian NOUN eblip-6859 22 35     SPACE eblip-6859 22 36 are be AUX eblip-6859 22 37     SPACE eblip-6859 22 38 concerned concerned ADJ eblip-6859 22 39     SPACE eblip-6859 22 40 about about ADP eblip-6859 22 41     SPACE eblip-6859 22 42 the the DET eblip-6859 22 43     SPACE eblip-6859 22 44 ability ability NOUN eblip-6859 22 45     SPACE eblip-6859 22 46 of of ADP eblip-6859 22 47     SPACE eblip-6859 22 48 outside outside ADJ eblip-6859 22 49     SPACE eblip-6859 22 50 staff staff NOUN eblip-6859 22 51     SPACE eblip-6859 22 52 to to PART eblip-6859 22 53     SPACE eblip-6859 22 54 answer answer VERB eblip-6859 22 55     SPACE eblip-6859 22 56 their their PRON eblip-6859 22 57     SPACE eblip-6859 22 58 users user NOUN eblip-6859 22 59 ’ ' PUNCT eblip-6859 22 60     SPACE eblip-6859 22 61 questions question NOUN eblip-6859 22 62     SPACE eblip-6859 22 63 successfully successfully ADV eblip-6859 22 64 . . PUNCT eblip-6859 22 65     SPACE eblip-6859 23 1 but but CCONJ eblip-6859 23 2     SPACE eblip-6859 23 3 what what PRON eblip-6859 23 4     SPACE eblip-6859 23 5 is be AUX eblip-6859 23 6     SPACE eblip-6859 23 7 a a DET eblip-6859 23 8     SPACE eblip-6859 23 9 “ " PUNCT eblip-6859 23 10 successful successful ADJ eblip-6859 23 11 ” " PUNCT eblip-6859 23 12     SPACE eblip-6859 23 13 transaction transaction NOUN eblip-6859 23 14 ? ? PUNCT eblip-6859 23 15     SPACE eblip-6859 24 1 the the DET eblip-6859 24 2     SPACE eblip-6859 24 3 researchers researcher NOUN eblip-6859 24 4     SPACE eblip-6859 24 5 discuss discuss VERB eblip-6859 24 6     SPACE eblip-6859 24 7 the the DET eblip-6859 24 8     SPACE eblip-6859 24 9 challenges challenge NOUN eblip-6859 24 10     SPACE eblip-6859 24 11 regarding regard VERB eblip-6859 24 12     SPACE eblip-6859 24 13 “ " PUNCT eblip-6859 24 14 success success NOUN eblip-6859 24 15 ” " PUNCT eblip-6859 24 16     SPACE eblip-6859 24 17 and and CCONJ eblip-6859 24 18     SPACE eblip-6859 24 19 “ " PUNCT eblip-6859 24 20 quality quality NOUN eblip-6859 24 21 ” " PUNCT eblip-6859 24 22     SPACE eblip-6859 24 23 in in ADP eblip-6859 24 24     SPACE eblip-6859 24 25 terms term NOUN eblip-6859 24 26     SPACE eblip-6859 24 27 of of ADP eblip-6859 24 28     SPACE eblip-6859 24 29 library library NOUN eblip-6859 24 30     SPACE eblip-6859 24 31 versus versus ADP eblip-6859 24 32     SPACE eblip-6859 24 33 user user NOUN eblip-6859 24 34     SPACE eblip-6859 24 35 perspectives perspective NOUN eblip-6859 24 36 , , PUNCT eblip-6859 24 37     SPACE eblip-6859 24 38 and and CCONJ eblip-6859 24 39     SPACE eblip-6859 24 40 in in ADP eblip-6859 24 41     SPACE eblip-6859 24 42 virtual virtual ADJ eblip-6859 24 43     SPACE eblip-6859 24 44 versus versus ADP eblip-6859 24 45     SPACE eblip-6859 24 46 traditional traditional ADJ eblip-6859 24 47     SPACE eblip-6859 24 48 reference reference NOUN eblip-6859 24 49     SPACE eblip-6859 24 50 desk desk NOUN eblip-6859 24 51     SPACE eblip-6859 24 52 transactions transaction NOUN eblip-6859 24 53 . . PUNCT eblip-6859 24 54             SPACE eblip-6859 24 55 meert meert NOUN eblip-6859 24 56     SPACE eblip-6859 24 57 and and CCONJ eblip-6859 24 58     SPACE eblip-6859 24 59 given give VERB eblip-6859 24 60     SPACE eblip-6859 24 61 have have AUX eblip-6859 24 62     SPACE eblip-6859 24 63 developed develop VERB eblip-6859 24 64     SPACE eblip-6859 24 65 a a DET eblip-6859 24 66     SPACE eblip-6859 24 67 new new ADJ eblip-6859 24 68     SPACE eblip-6859 24 69 measure measure NOUN eblip-6859 24 70     SPACE eblip-6859 24 71 for for ADP eblip-6859 24 72     SPACE eblip-6859 24 73 assessing assess VERB eblip-6859 24 74     SPACE eblip-6859 24 75 the the DET eblip-6859 24 76     SPACE eblip-6859 24 77 quality quality NOUN eblip-6859 24 78     SPACE eblip-6859 24 79 of of ADP eblip-6859 24 80     SPACE eblip-6859 24 81 a a DET eblip-6859 24 82     SPACE eblip-6859 24 83 chat chat NOUN eblip-6859 24 84     SPACE eblip-6859 24 85 reference reference NOUN eblip-6859 24 86     SPACE eblip-6859 24 87 transaction transaction NOUN eblip-6859 24 88     SPACE eblip-6859 24 89 by by ADP eblip-6859 24 90     SPACE eblip-6859 24 91 determining determine VERB eblip-6859 24 92     SPACE eblip-6859 24 93 whether whether SCONJ eblip-6859 24 94     SPACE eblip-6859 24 95 or or CCONJ eblip-6859 24 96     SPACE eblip-6859 24 97 not not PART eblip-6859 24 98     SPACE eblip-6859 24 99 correct correct ADJ eblip-6859 24 100     SPACE eblip-6859 24 101 information information NOUN eblip-6859 24 102     SPACE eblip-6859 24 103 was be AUX eblip-6859 24 104     SPACE eblip-6859 24 105 provided provide VERB eblip-6859 24 106     SPACE eblip-6859 24 107 in in ADP eblip-6859 24 108     SPACE eblip-6859 24 109 real real ADJ eblip-6859 24 110     SPACE eblip-6859 24 111 time time NOUN eblip-6859 24 112     SPACE eblip-6859 24 113 and and CCONJ eblip-6859 24 114     SPACE eblip-6859 24 115 if if SCONJ eblip-6859 24 116     SPACE eblip-6859 24 117 not not PART eblip-6859 24 118 , , PUNCT eblip-6859 24 119     SPACE eblip-6859 24 120 whether whether SCONJ eblip-6859 24 121     SPACE eblip-6859 24 122 patrons patron NOUN eblip-6859 24 123     SPACE eblip-6859 24 124 were be AUX eblip-6859 24 125     SPACE eblip-6859 24 126 provided provide VERB eblip-6859 24 127     SPACE eblip-6859 24 128 with with ADP eblip-6859 24 129     SPACE eblip-6859 24 130 an an DET eblip-6859 24 131     SPACE eblip-6859 24 132 authoritative authoritative ADJ eblip-6859 24 133     SPACE eblip-6859 24 134 source source NOUN eblip-6859 24 135     SPACE eblip-6859 24 136 for for ADP eblip-6859 24 137     SPACE eblip-6859 24 138 the the DET eblip-6859 24 139     SPACE eblip-6859 24 140 correct correct ADJ eblip-6859 24 141     SPACE eblip-6859 24 142 information information NOUN eblip-6859 24 143 . . PUNCT eblip-6859 24 144       SPACE eblip-6859 25 1 what what PRON eblip-6859 25 2     SPACE eblip-6859 25 3 is be AUX eblip-6859 25 4     SPACE eblip-6859 25 5 “ " PUNCT eblip-6859 25 6 correct correct ADJ eblip-6859 25 7 ” " PUNCT eblip-6859 25 8     SPACE eblip-6859 25 9 may may AUX eblip-6859 25 10     SPACE eblip-6859 25 11 be be AUX eblip-6859 25 12     SPACE eblip-6859 25 13 up up ADV eblip-6859 25 14     SPACE eblip-6859 25 15 to to PART eblip-6859 25 16     SPACE eblip-6859 25 17 interpretation interpretation NOUN eblip-6859 25 18 , , PUNCT eblip-6859 25 19     SPACE eblip-6859 25 20 as as ADP eblip-6859 25 21     SPACE eblip-6859 25 22 sometimes sometimes ADV eblip-6859 25 23     SPACE eblip-6859 25 24 there there PRON eblip-6859 25 25     SPACE eblip-6859 25 26 are be AUX eblip-6859 25 27     SPACE eblip-6859 25 28 several several ADJ eblip-6859 25 29     SPACE eblip-6859 25 30 ways way NOUN eblip-6859 25 31     SPACE eblip-6859 25 32 to to PART eblip-6859 25 33     SPACE eblip-6859 25 34 answer answer VERB eblip-6859 25 35     SPACE eblip-6859 25 36 a a DET eblip-6859 25 37     SPACE eblip-6859 25 38 reference reference NOUN eblip-6859 25 39     SPACE eblip-6859 25 40 question question NOUN eblip-6859 25 41     SPACE eblip-6859 25 42 ( ( PUNCT eblip-6859 25 43 especially especially ADV eblip-6859 25 44     SPACE eblip-6859 25 45 regarding regard VERB eblip-6859 25 46     SPACE eblip-6859 25 47 category category NOUN eblip-6859 25 48     SPACE eblip-6859 25 49 three three NUM eblip-6859 25 50 , , PUNCT eblip-6859 25 51     SPACE eblip-6859 25 52 “ " PUNCT eblip-6859 25 53 request request NOUN eblip-6859 25 54     SPACE eblip-6859 25 55 for for ADP eblip-6859 25 56     SPACE eblip-6859 25 57 academic academic ADJ eblip-6859 25 58     SPACE eblip-6859 25 59 information information NOUN eblip-6859 25 60 ” " PUNCT eblip-6859 25 61 ) ) PUNCT eblip-6859 25 62 . . PUNCT eblip-6859 25 63     SPACE eblip-6859 26 1 it it PRON eblip-6859 26 2     SPACE eblip-6859 26 3 is be AUX eblip-6859 26 4     SPACE eblip-6859 26 5 easier easy ADJ eblip-6859 26 6     SPACE eblip-6859 26 7 to to PART eblip-6859 26 8     SPACE eblip-6859 26 9 measure measure VERB eblip-6859 26 10     SPACE eblip-6859 26 11 “ " PUNCT eblip-6859 26 12 correctness correctness NOUN eblip-6859 26 13 ” " PUNCT eblip-6859 26 14     SPACE eblip-6859 26 15 in in ADP eblip-6859 26 16     SPACE eblip-6859 26 17 the the DET eblip-6859 26 18     SPACE eblip-6859 26 19 other other ADJ eblip-6859 26 20 , , PUNCT eblip-6859 26 21     SPACE eblip-6859 26 22 more more ADJ eblip-6859 26 23     SPACE eblip-6859 26 24 factual factual ADJ eblip-6859 26 25     SPACE eblip-6859 26 26 categories category NOUN eblip-6859 26 27 , , PUNCT eblip-6859 26 28     SPACE eblip-6859 26 29 although although SCONJ eblip-6859 26 30     SPACE eblip-6859 26 31 interestingly interestingly ADV eblip-6859 26 32 , , PUNCT eblip-6859 26 33     SPACE eblip-6859 26 34 this this PRON eblip-6859 26 35     SPACE eblip-6859 26 36 was be AUX eblip-6859 26 37     SPACE eblip-6859 26 38 the the DET eblip-6859 26 39     SPACE eblip-6859 26 40 category category NOUN eblip-6859 26 41     SPACE eblip-6859 26 42 where where SCONJ eblip-6859 26 43     SPACE eblip-6859 26 44 both both PRON eblip-6859 26 45     SPACE eblip-6859 26 46 local local ADJ eblip-6859 26 47     SPACE eblip-6859 26 48 and and CCONJ eblip-6859 26 49     SPACE eblip-6859 26 50 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 26 51     SPACE eblip-6859 26 52 library library NOUN eblip-6859 26 53     SPACE eblip-6859 26 54 staff staff NOUN eblip-6859 26 55     SPACE eblip-6859 26 56 appear appear VERB eblip-6859 26 57     SPACE eblip-6859 26 58 to to PART eblip-6859 26 59     SPACE eblip-6859 26 60 be be AUX eblip-6859 26 61     SPACE eblip-6859 26 62 almost almost ADV eblip-6859 26 63     SPACE eblip-6859 26 64 equally equally ADV eblip-6859 26 65     SPACE eblip-6859 26 66 competent competent ADJ eblip-6859 26 67     SPACE eblip-6859 26 68 in in ADP eblip-6859 26 69     SPACE eblip-6859 26 70 answering answer VERB eblip-6859 26 71     SPACE eblip-6859 26 72 questions question NOUN eblip-6859 26 73 . . PUNCT eblip-6859 26 74             SPACE eblip-6859 27 1 the the DET eblip-6859 27 2     SPACE eblip-6859 27 3 researchers researcher NOUN eblip-6859 27 4     SPACE eblip-6859 27 5 discuss discuss VERB eblip-6859 27 6     SPACE eblip-6859 27 7 some some PRON eblip-6859 27 8     SPACE eblip-6859 27 9 of of ADP eblip-6859 27 10     SPACE eblip-6859 27 11 the the DET eblip-6859 27 12     SPACE eblip-6859 27 13 issues issue NOUN eblip-6859 27 14     SPACE eblip-6859 27 15 and and CCONJ eblip-6859 27 16     SPACE eblip-6859 27 17 concerns concern NOUN eblip-6859 27 18     SPACE eblip-6859 27 19 in in ADP eblip-6859 27 20     SPACE eblip-6859 27 21 the the DET eblip-6859 27 22     SPACE eblip-6859 27 23 literature literature NOUN eblip-6859 27 24     SPACE eblip-6859 27 25 regarding regard VERB eblip-6859 27 26     SPACE eblip-6859 27 27 the the DET eblip-6859 27 28     SPACE eblip-6859 27 29 in‐ in‐ ADJ eblip-6859 27 30 person person NOUN eblip-6859 27 31     SPACE eblip-6859 27 32 reference reference NOUN eblip-6859 27 33     SPACE eblip-6859 27 34 desk desk NOUN eblip-6859 27 35     SPACE eblip-6859 27 36 transaction transaction NOUN eblip-6859 27 37     SPACE eblip-6859 27 38 and and CCONJ eblip-6859 27 39     SPACE eblip-6859 27 40 the the DET eblip-6859 27 41     SPACE eblip-6859 27 42 online online NOUN eblip-6859 27 43     SPACE eblip-6859 27 44 chat chat VERB eblip-6859 27 45     SPACE eblip-6859 27 46 interaction interaction NOUN eblip-6859 27 47 . . PUNCT eblip-6859 27 48     SPACE eblip-6859 28 1 in in ADP eblip-6859 28 2     SPACE eblip-6859 28 3 this this DET eblip-6859 28 4     SPACE eblip-6859 28 5 study study NOUN eblip-6859 28 6 , , PUNCT eblip-6859 28 7     SPACE eblip-6859 28 8 librarians librarian NOUN eblip-6859 28 9     SPACE eblip-6859 28 10 in in ADP eblip-6859 28 11     SPACE eblip-6859 28 12 both both DET eblip-6859 28 13     SPACE eblip-6859 28 14 groups group NOUN eblip-6859 28 15     SPACE eblip-6859 28 16 did do AUX eblip-6859 28 17     SPACE eblip-6859 28 18 not not PART eblip-6859 28 19     SPACE eblip-6859 28 20 answer answer VERB eblip-6859 28 21     SPACE eblip-6859 28 22 some some PRON eblip-6859 28 23     SPACE eblip-6859 28 24 of of ADP eblip-6859 28 25     SPACE eblip-6859 28 26 the the DET eblip-6859 28 27     SPACE eblip-6859 28 28 questions question NOUN eblip-6859 28 29     SPACE eblip-6859 28 30 in in ADP eblip-6859 28 31     SPACE eblip-6859 28 32 real real ADJ eblip-6859 28 33     SPACE eblip-6859 28 34 time time NOUN eblip-6859 28 35     SPACE eblip-6859 28 36 because because SCONJ eblip-6859 28 37     SPACE eblip-6859 28 38 they they PRON eblip-6859 28 39     SPACE eblip-6859 28 40 did do AUX eblip-6859 28 41     SPACE eblip-6859 28 42 not not PART eblip-6859 28 43     SPACE eblip-6859 28 44 know know VERB eblip-6859 28 45     SPACE eblip-6859 28 46 the the DET eblip-6859 28 47     SPACE eblip-6859 28 48 answer answer NOUN eblip-6859 28 49 . . PUNCT eblip-6859 28 50     SPACE eblip-6859 29 1 this this PRON eblip-6859 29 2     SPACE eblip-6859 29 3 could could AUX eblip-6859 29 4     SPACE eblip-6859 29 5 be be AUX eblip-6859 29 6     SPACE eblip-6859 29 7 characteristic characteristic ADJ eblip-6859 29 8     SPACE eblip-6859 29 9 of of ADP eblip-6859 29 10     SPACE eblip-6859 29 11 certain certain ADJ eblip-6859 29 12     SPACE eblip-6859 29 13 questions question NOUN eblip-6859 29 14     SPACE eblip-6859 29 15 in in ADP eblip-6859 29 16     SPACE eblip-6859 29 17 general general NOUN eblip-6859 29 18 . . PUNCT eblip-6859 29 19     SPACE eblip-6859 29 20 with with ADP eblip-6859 29 21     SPACE eblip-6859 29 22 this this PRON eblip-6859 29 23     SPACE eblip-6859 29 24 in in ADP eblip-6859 29 25     SPACE eblip-6859 29 26 mind mind NOUN eblip-6859 29 27 , , PUNCT eblip-6859 29 28     SPACE eblip-6859 29 29 meert meert NOUN eblip-6859 29 30     SPACE eblip-6859 29 31 and and CCONJ eblip-6859 29 32     SPACE eblip-6859 29 33 given give VERB eblip-6859 29 34     SPACE eblip-6859 29 35 point point NOUN eblip-6859 29 36     SPACE eblip-6859 29 37 out out ADP eblip-6859 29 38     SPACE eblip-6859 29 39 that that SCONJ eblip-6859 29 40     SPACE eblip-6859 29 41 it it PRON eblip-6859 29 42     SPACE eblip-6859 29 43 would would AUX eblip-6859 29 44     SPACE eblip-6859 29 45 be be AUX eblip-6859 29 46     SPACE eblip-6859 29 47 interesting interesting ADJ eblip-6859 29 48     SPACE eblip-6859 29 49 to to PART eblip-6859 29 50     SPACE eblip-6859 29 51 examine examine VERB eblip-6859 29 52     SPACE eblip-6859 29 53 whether whether SCONJ eblip-6859 29 54     SPACE eblip-6859 29 55 or or CCONJ eblip-6859 29 56     SPACE eblip-6859 29 57 not not PART eblip-6859 29 58     SPACE eblip-6859 29 59 there there PRON eblip-6859 29 60     SPACE eblip-6859 29 61 are be AUX eblip-6859 29 62     SPACE eblip-6859 29 63 differences difference NOUN eblip-6859 29 64     SPACE eblip-6859 29 65 in in ADP eblip-6859 29 66     SPACE eblip-6859 29 67 answering answering NOUN eblip-6859 29 68     SPACE eblip-6859 29 69 questions question NOUN eblip-6859 29 70     SPACE eblip-6859 29 71 in in ADP eblip-6859 29 72     SPACE eblip-6859 29 73 real real ADJ eblip-6859 29 74     SPACE eblip-6859 29 75 133 133 NUM eblip-6859 29 76 evidence evidence NOUN eblip-6859 29 77     SPACE eblip-6859 29 78 based base VERB eblip-6859 29 79     SPACE eblip-6859 29 80 library library NOUN eblip-6859 29 81     SPACE eblip-6859 29 82 and and CCONJ eblip-6859 29 83     SPACE eblip-6859 29 84 information information NOUN eblip-6859 29 85     SPACE eblip-6859 29 86 practice practice NOUN eblip-6859 29 87     SPACE eblip-6859 29 88 2010 2010 NUM eblip-6859 29 89 , , PUNCT eblip-6859 29 90     SPACE eblip-6859 29 91 5.1 5.1 NUM eblip-6859 29 92     SPACE eblip-6859 29 93 134 134 NUM eblip-6859 29 94 time time NOUN eblip-6859 29 95     SPACE eblip-6859 29 96 on on ADP eblip-6859 29 97     SPACE eblip-6859 29 98 the the DET eblip-6859 29 99     SPACE eblip-6859 29 100 physical physical ADJ eblip-6859 29 101     SPACE eblip-6859 29 102 reference reference NOUN eblip-6859 29 103     SPACE eblip-6859 29 104 desk desk NOUN eblip-6859 29 105     SPACE eblip-6859 29 106 compared compare VERB eblip-6859 29 107     SPACE eblip-6859 29 108 to to ADP eblip-6859 29 109     SPACE eblip-6859 29 110 in in ADP eblip-6859 29 111     SPACE eblip-6859 29 112 an an DET eblip-6859 29 113     SPACE eblip-6859 29 114 online online NOUN eblip-6859 29 115     SPACE eblip-6859 29 116 chat chat PROPN eblip-6859 29 117     SPACE eblip-6859 29 118 service service NOUN eblip-6859 29 119 . . PUNCT eblip-6859 29 120         SPACE eblip-6859 30 1 the the DET eblip-6859 30 2     SPACE eblip-6859 30 3 researchers researcher NOUN eblip-6859 30 4     SPACE eblip-6859 30 5 suggest suggest VERB eblip-6859 30 6     SPACE eblip-6859 30 7 that that SCONJ eblip-6859 30 8     SPACE eblip-6859 30 9 more more ADJ eblip-6859 30 10     SPACE eblip-6859 30 11 local local ADJ eblip-6859 30 12     SPACE eblip-6859 30 13 user user NOUN eblip-6859 30 14     SPACE eblip-6859 30 15 information information NOUN eblip-6859 30 16     SPACE eblip-6859 30 17 provided provide VERB eblip-6859 30 18     SPACE eblip-6859 30 19 to to ADP eblip-6859 30 20     SPACE eblip-6859 30 21 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 30 22     SPACE eblip-6859 30 23 staff staff NOUN eblip-6859 30 24     SPACE eblip-6859 30 25 may may AUX eblip-6859 30 26     SPACE eblip-6859 30 27 allow allow VERB eblip-6859 30 28     SPACE eblip-6859 30 29 them they PRON eblip-6859 30 30     SPACE eblip-6859 30 31 to to PART eblip-6859 30 32     SPACE eblip-6859 30 33 answer answer VERB eblip-6859 30 34     SPACE eblip-6859 30 35 these these DET eblip-6859 30 36     SPACE eblip-6859 30 37 types type NOUN eblip-6859 30 38     SPACE eblip-6859 30 39 of of ADP eblip-6859 30 40     SPACE eblip-6859 30 41 questions question NOUN eblip-6859 30 42     SPACE eblip-6859 30 43 more more ADV eblip-6859 30 44     SPACE eblip-6859 30 45 easily easily ADV eblip-6859 30 46     SPACE eblip-6859 30 47 and and CCONJ eblip-6859 30 48     SPACE eblip-6859 30 49 in in ADP eblip-6859 30 50     SPACE eblip-6859 30 51 real real ADJ eblip-6859 30 52     SPACE eblip-6859 30 53 time time NOUN eblip-6859 30 54 . . PUNCT eblip-6859 30 55     SPACE eblip-6859 31 1 since since SCONJ eblip-6859 31 2     SPACE eblip-6859 31 3 the the DET eblip-6859 31 4     SPACE eblip-6859 31 5 time time NOUN eblip-6859 31 6     SPACE eblip-6859 31 7 that that SCONJ eblip-6859 31 8     SPACE eblip-6859 31 9 the the DET eblip-6859 31 10     SPACE eblip-6859 31 11 research research NOUN eblip-6859 31 12     SPACE eblip-6859 31 13 was be AUX eblip-6859 31 14     SPACE eblip-6859 31 15 conducted conduct VERB eblip-6859 31 16 , , PUNCT eblip-6859 31 17     SPACE eblip-6859 31 18 an an DET eblip-6859 31 19     SPACE eblip-6859 31 20 information information NOUN eblip-6859 31 21     SPACE eblip-6859 31 22 page page NOUN eblip-6859 31 23     SPACE eblip-6859 31 24 was be AUX eblip-6859 31 25     SPACE eblip-6859 31 26 created create VERB eblip-6859 31 27     SPACE eblip-6859 31 28 to to PART eblip-6859 31 29     SPACE eblip-6859 31 30 offer offer VERB eblip-6859 31 31     SPACE eblip-6859 31 32 non‐ non‐ ADV eblip-6859 31 33 local local ADJ eblip-6859 31 34     SPACE eblip-6859 31 35 library library NOUN eblip-6859 31 36     SPACE eblip-6859 31 37 staff staff NOUN eblip-6859 31 38     SPACE eblip-6859 31 39 information information NOUN eblip-6859 31 40     SPACE eblip-6859 31 41 about about ADP eblip-6859 31 42     SPACE eblip-6859 31 43 facts fact NOUN eblip-6859 31 44 , , PUNCT eblip-6859 31 45     SPACE eblip-6859 31 46 policies policy NOUN eblip-6859 31 47     SPACE eblip-6859 31 48 and and CCONJ eblip-6859 31 49     SPACE eblip-6859 31 50 procedures procedure NOUN eblip-6859 31 51     SPACE eblip-6859 31 52 that that PRON eblip-6859 31 53     SPACE eblip-6859 31 54 were be AUX eblip-6859 31 55     SPACE eblip-6859 31 56 not not PART eblip-6859 31 57     SPACE eblip-6859 31 58 being be AUX eblip-6859 31 59     SPACE eblip-6859 31 60 answered answer VERB eblip-6859 31 61     SPACE eblip-6859 31 62 correctly correctly ADV eblip-6859 31 63     SPACE eblip-6859 31 64 or or CCONJ eblip-6859 31 65     SPACE eblip-6859 31 66 in in ADP eblip-6859 31 67     SPACE eblip-6859 31 68 real real ADJ eblip-6859 31 69     SPACE eblip-6859 31 70 time time NOUN eblip-6859 31 71 . . PUNCT eblip-6859 31 72     SPACE eblip-6859 32 1 this this DET eblip-6859 32 2     SPACE eblip-6859 32 3 need need NOUN eblip-6859 32 4     SPACE eblip-6859 32 5 to to PART eblip-6859 32 6     SPACE eblip-6859 32 7 be be AUX eblip-6859 32 8     SPACE eblip-6859 32 9 more more ADV eblip-6859 32 10     SPACE eblip-6859 32 11 familiar familiar ADJ eblip-6859 32 12     SPACE eblip-6859 32 13 with with ADP eblip-6859 32 14 , , PUNCT eblip-6859 32 15     SPACE eblip-6859 32 16 or or CCONJ eblip-6859 32 17     SPACE eblip-6859 32 18 have have VERB eblip-6859 32 19     SPACE eblip-6859 32 20 access access NOUN eblip-6859 32 21     SPACE eblip-6859 32 22 to to ADP eblip-6859 32 23 , , PUNCT eblip-6859 32 24     SPACE eblip-6859 32 25 information information NOUN eblip-6859 32 26     SPACE eblip-6859 32 27 about about ADP eblip-6859 32 28     SPACE eblip-6859 32 29 library library NOUN eblip-6859 32 30     SPACE eblip-6859 32 31 procedures procedure NOUN eblip-6859 32 32 , , PUNCT eblip-6859 32 33     SPACE eblip-6859 32 34 policies policy NOUN eblip-6859 32 35     SPACE eblip-6859 32 36 and and CCONJ eblip-6859 32 37     SPACE eblip-6859 32 38 records record NOUN eblip-6859 32 39     SPACE eblip-6859 32 40 raises raise VERB eblip-6859 32 41     SPACE eblip-6859 32 42 some some DET eblip-6859 32 43     SPACE eblip-6859 32 44 interesting interesting ADJ eblip-6859 32 45     SPACE eblip-6859 32 46 concerns concern NOUN eblip-6859 32 47     SPACE eblip-6859 32 48 for for ADP eblip-6859 32 49     SPACE eblip-6859 32 50 a a DET eblip-6859 32 51     SPACE eblip-6859 32 52 local local ADJ eblip-6859 32 53     SPACE eblip-6859 32 54 library library NOUN eblip-6859 32 55 . . PUNCT eblip-6859 32 56     SPACE eblip-6859 33 1 for for ADP eblip-6859 33 2     SPACE eblip-6859 33 3 example example NOUN eblip-6859 33 4 , , PUNCT eblip-6859 33 5     SPACE eblip-6859 33 6 some some DET eblip-6859 33 7     SPACE eblip-6859 33 8 libraries library NOUN eblip-6859 33 9     SPACE eblip-6859 33 10 may may AUX eblip-6859 33 11     SPACE eblip-6859 33 12 have have VERB eblip-6859 33 13     SPACE eblip-6859 33 14 only only ADV eblip-6859 33 15     SPACE eblip-6859 33 16 internal internal ADJ eblip-6859 33 17     SPACE eblip-6859 33 18 access access NOUN eblip-6859 33 19     SPACE eblip-6859 33 20 to to ADP eblip-6859 33 21     SPACE eblip-6859 33 22 certain certain ADJ eblip-6859 33 23     SPACE eblip-6859 33 24 policies policy NOUN eblip-6859 33 25     SPACE eblip-6859 33 26 and and CCONJ eblip-6859 33 27     SPACE eblip-6859 33 28 procedures procedure NOUN eblip-6859 33 29     SPACE eblip-6859 33 30 ( ( PUNCT eblip-6859 33 31 i.e. i.e. X eblip-6859 33 32 , , PUNCT eblip-6859 33 33     SPACE eblip-6859 33 34 on on ADP eblip-6859 33 35     SPACE eblip-6859 33 36 a a DET eblip-6859 33 37     SPACE eblip-6859 33 38 staff staff NOUN eblip-6859 33 39     SPACE eblip-6859 33 40 intranet intranet NOUN eblip-6859 33 41 ) ) PUNCT eblip-6859 33 42 . . PUNCT eblip-6859 33 43     SPACE eblip-6859 34 1 it it PRON eblip-6859 34 2     SPACE eblip-6859 34 3 may may AUX eblip-6859 34 4     SPACE eblip-6859 34 5 not not PART eblip-6859 34 6     SPACE eblip-6859 34 7 be be AUX eblip-6859 34 8     SPACE eblip-6859 34 9 an an DET eblip-6859 34 10     SPACE eblip-6859 34 11 issue issue NOUN eblip-6859 34 12     SPACE eblip-6859 34 13 for for ADP eblip-6859 34 14     SPACE eblip-6859 34 15 some some DET eblip-6859 34 16     SPACE eblip-6859 34 17 kinds kind NOUN eblip-6859 34 18     SPACE eblip-6859 34 19 of of ADP eblip-6859 34 20     SPACE eblip-6859 34 21 information information NOUN eblip-6859 34 22     SPACE eblip-6859 34 23 to to PART eblip-6859 34 24     SPACE eblip-6859 34 25 be be AUX eblip-6859 34 26     SPACE eblip-6859 34 27 shared share VERB eblip-6859 34 28 , , PUNCT eblip-6859 34 29     SPACE eblip-6859 34 30 but but CCONJ eblip-6859 34 31     SPACE eblip-6859 34 32 how how SCONJ eblip-6859 34 33     SPACE eblip-6859 34 34 much much ADJ eblip-6859 34 35     SPACE eblip-6859 34 36 personal personal ADJ eblip-6859 34 37     SPACE eblip-6859 34 38 information information NOUN eblip-6859 34 39     SPACE eblip-6859 34 40 should should AUX eblip-6859 34 41     SPACE eblip-6859 34 42 an an DET eblip-6859 34 43     SPACE eblip-6859 34 44 external external ADJ eblip-6859 34 45     SPACE eblip-6859 34 46 librarian librarian NOUN eblip-6859 34 47     SPACE eblip-6859 34 48 know know VERB eblip-6859 34 49     SPACE eblip-6859 34 50 about about ADP eblip-6859 34 51     SPACE eblip-6859 34 52 a a DET eblip-6859 34 53     SPACE eblip-6859 34 54 local local ADJ eblip-6859 34 55     SPACE eblip-6859 34 56 user user NOUN eblip-6859 34 57 ? ? PUNCT eblip-6859 34 58     SPACE eblip-6859 34 59 privacy privacy NOUN eblip-6859 34 60     SPACE eblip-6859 34 61 and and CCONJ eblip-6859 34 62     SPACE eblip-6859 34 63 legal legal ADJ eblip-6859 34 64     SPACE eblip-6859 34 65 concerns concern NOUN eblip-6859 34 66     SPACE eblip-6859 34 67 would would AUX eblip-6859 34 68     SPACE eblip-6859 34 69 require require VERB eblip-6859 34 70     SPACE eblip-6859 34 71 that that SCONJ eblip-6859 34 72     SPACE eblip-6859 34 73 during during ADP eblip-6859 34 74     SPACE eblip-6859 34 75 times time NOUN eblip-6859 34 76     SPACE eblip-6859 34 77 when when SCONJ eblip-6859 34 78     SPACE eblip-6859 34 79 consortium consortium NOUN eblip-6859 34 80     SPACE eblip-6859 34 81 librarians librarian NOUN eblip-6859 34 82     SPACE eblip-6859 34 83 are be AUX eblip-6859 34 84     SPACE eblip-6859 34 85 staffing staff VERB eblip-6859 34 86     SPACE eblip-6859 34 87 the the DET eblip-6859 34 88     SPACE eblip-6859 34 89 chat chat NOUN eblip-6859 34 90     SPACE eblip-6859 34 91 reference reference NOUN eblip-6859 34 92     SPACE eblip-6859 34 93 service service NOUN eblip-6859 34 94 , , PUNCT eblip-6859 34 95     SPACE eblip-6859 34 96 they they PRON eblip-6859 34 97     SPACE eblip-6859 34 98 would would AUX eblip-6859 34 99     SPACE eblip-6859 34 100 only only ADV eblip-6859 34 101     SPACE eblip-6859 34 102 be be AUX eblip-6859 34 103     SPACE eblip-6859 34 104 able able ADJ eblip-6859 34 105     SPACE eblip-6859 34 106 to to PART eblip-6859 34 107     SPACE eblip-6859 34 108 guide guide VERB eblip-6859 34 109     SPACE eblip-6859 34 110 users user NOUN eblip-6859 34 111     SPACE eblip-6859 34 112 to to ADP eblip-6859 34 113     SPACE eblip-6859 34 114 personal personal ADJ eblip-6859 34 115     SPACE eblip-6859 34 116 information information NOUN eblip-6859 34 117 , , PUNCT eblip-6859 34 118     SPACE eblip-6859 34 119 not not PART eblip-6859 34 120     SPACE eblip-6859 34 121 have have VERB eblip-6859 34 122     SPACE eblip-6859 34 123 access access NOUN eblip-6859 34 124     SPACE eblip-6859 34 125 to to ADP eblip-6859 34 126     SPACE eblip-6859 34 127 it it PRON eblip-6859 34 128     SPACE eblip-6859 34 129 themselves themselves PRON eblip-6859 34 130 . . PUNCT eblip-6859 34 131     SPACE eblip-6859 35 1 for for ADP eblip-6859 35 2     SPACE eblip-6859 35 3 example example NOUN eblip-6859 35 4 , , PUNCT eblip-6859 35 5     SPACE eblip-6859 35 6 a a DET eblip-6859 35 7     SPACE eblip-6859 35 8 consortium consortium NOUN eblip-6859 35 9     SPACE eblip-6859 35 10 librarian librarian NOUN eblip-6859 35 11     SPACE eblip-6859 35 12 could could AUX eblip-6859 35 13     SPACE eblip-6859 35 14 provide provide VERB eblip-6859 35 15     SPACE eblip-6859 35 16 steps step NOUN eblip-6859 35 17     SPACE eblip-6859 35 18 to to PART eblip-6859 35 19     SPACE eblip-6859 35 20 reset reset VERB eblip-6859 35 21     SPACE eblip-6859 35 22 a a DET eblip-6859 35 23     SPACE eblip-6859 35 24 personal personal ADJ eblip-6859 35 25     SPACE eblip-6859 35 26 identification identification NOUN eblip-6859 35 27     SPACE eblip-6859 35 28 number number NOUN eblip-6859 35 29     SPACE eblip-6859 35 30 ( ( PUNCT eblip-6859 35 31 pin pin NOUN eblip-6859 35 32 ) ) PUNCT eblip-6859 35 33     SPACE eblip-6859 35 34 but but CCONJ eblip-6859 35 35     SPACE eblip-6859 35 36 not not PART eblip-6859 35 37     SPACE eblip-6859 35 38 be be AUX eblip-6859 35 39     SPACE eblip-6859 35 40 able able ADJ eblip-6859 35 41     SPACE eblip-6859 35 42 to to PART eblip-6859 35 43     SPACE eblip-6859 35 44 give give VERB eblip-6859 35 45     SPACE eblip-6859 35 46 out out ADP eblip-6859 35 47     SPACE eblip-6859 35 48 the the DET eblip-6859 35 49     SPACE eblip-6859 35 50 user user NOUN eblip-6859 35 51 ’s ’s NOUN eblip-6859 35 52     SPACE eblip-6859 35 53 actual actual ADJ eblip-6859 35 54     SPACE eblip-6859 35 55 pin pin NOUN eblip-6859 35 56 . . PUNCT eblip-6859 35 57             SPACE eblip-6859 36 1 great great ADJ eblip-6859 36 2     SPACE eblip-6859 36 3 care care NOUN eblip-6859 36 4     SPACE eblip-6859 36 5 was be AUX eblip-6859 36 6     SPACE eblip-6859 36 7 taken take VERB eblip-6859 36 8     SPACE eblip-6859 36 9 in in ADP eblip-6859 36 10     SPACE eblip-6859 36 11 the the DET eblip-6859 36 12     SPACE eblip-6859 36 13 selection selection NOUN eblip-6859 36 14     SPACE eblip-6859 36 15 of of ADP eblip-6859 36 16     SPACE eblip-6859 36 17 transcripts transcript NOUN eblip-6859 36 18     SPACE eblip-6859 36 19 and and CCONJ eblip-6859 36 20     SPACE eblip-6859 36 21 preparation preparation NOUN eblip-6859 36 22     SPACE eblip-6859 36 23 of of ADP eblip-6859 36 24     SPACE eblip-6859 36 25 data datum NOUN eblip-6859 36 26     SPACE eblip-6859 36 27 to to PART eblip-6859 36 28     SPACE eblip-6859 36 29 easily easily ADV eblip-6859 36 30     SPACE eblip-6859 36 31 repeat repeat VERB eblip-6859 36 32     SPACE eblip-6859 36 33 the the DET eblip-6859 36 34     SPACE eblip-6859 36 35 study study NOUN eblip-6859 36 36     SPACE eblip-6859 36 37 in in ADP eblip-6859 36 38     SPACE eblip-6859 36 39 another another DET eblip-6859 36 40     SPACE eblip-6859 36 41 context context NOUN eblip-6859 36 42 . . PUNCT eblip-6859 36 43     SPACE eblip-6859 37 1 it it PRON eblip-6859 37 2     SPACE eblip-6859 37 3 would would AUX eblip-6859 37 4     SPACE eblip-6859 37 5 be be AUX eblip-6859 37 6     SPACE eblip-6859 37 7 useful useful ADJ eblip-6859 37 8     SPACE eblip-6859 37 9 to to PART eblip-6859 37 10     SPACE eblip-6859 37 11 repeat repeat VERB eblip-6859 37 12     SPACE eblip-6859 37 13 this this DET eblip-6859 37 14     SPACE eblip-6859 37 15 study study NOUN eblip-6859 37 16     SPACE eblip-6859 37 17 with with ADP eblip-6859 37 18     SPACE eblip-6859 37 19 the the DET eblip-6859 37 20     SPACE eblip-6859 37 21 same same ADJ eblip-6859 37 22     SPACE eblip-6859 37 23 library library NOUN eblip-6859 37 24     SPACE eblip-6859 37 25 and and CCONJ eblip-6859 37 26     SPACE eblip-6859 37 27 consortium consortium NOUN eblip-6859 37 28     SPACE eblip-6859 37 29 to to PART eblip-6859 37 30     SPACE eblip-6859 37 31 ensure ensure VERB eblip-6859 37 32     SPACE eblip-6859 37 33 that that SCONJ eblip-6859 37 34     SPACE eblip-6859 37 35 the the DET eblip-6859 37 36     SPACE eblip-6859 37 37 measures measure NOUN eblip-6859 37 38     SPACE eblip-6859 37 39 put put NOUN eblip-6859 37 40     SPACE eblip-6859 37 41 in in ADP eblip-6859 37 42     SPACE eblip-6859 37 43 place place NOUN eblip-6859 37 44     SPACE eblip-6859 37 45 since since SCONJ eblip-6859 37 46     SPACE eblip-6859 37 47 the the DET eblip-6859 37 48     SPACE eblip-6859 37 49 study study NOUN eblip-6859 37 50     SPACE eblip-6859 37 51 ( ( PUNCT eblip-6859 37 52 providing provide VERB eblip-6859 37 53     SPACE eblip-6859 37 54 more more ADJ eblip-6859 37 55     SPACE eblip-6859 37 56 local local ADJ eblip-6859 37 57     SPACE eblip-6859 37 58 information information NOUN eblip-6859 37 59 ) ) PUNCT eblip-6859 37 60     SPACE eblip-6859 37 61 actually actually ADV eblip-6859 37 62     SPACE eblip-6859 37 63 help help VERB eblip-6859 37 64     SPACE eblip-6859 37 65 the the DET eblip-6859 37 66     SPACE eblip-6859 37 67 non‐local non‐local ADJ eblip-6859 37 68     SPACE eblip-6859 37 69 staff staff NOUN eblip-6859 37 70     SPACE eblip-6859 37 71 meet meet VERB eblip-6859 37 72     SPACE eblip-6859 37 73 the the DET eblip-6859 37 74     SPACE eblip-6859 37 75 reference reference NOUN eblip-6859 37 76     SPACE eblip-6859 37 77 standards standard NOUN eblip-6859 37 78 . . PUNCT eblip-6859 37 79     SPACE eblip-6859 38 1 it it PRON eblip-6859 38 2     SPACE eblip-6859 38 3 would would AUX eblip-6859 38 4     SPACE eblip-6859 38 5 also also ADV eblip-6859 38 6     SPACE eblip-6859 38 7 be be AUX eblip-6859 38 8     SPACE eblip-6859 38 9 valuable valuable ADJ eblip-6859 38 10     SPACE eblip-6859 38 11 to to PART eblip-6859 38 12     SPACE eblip-6859 38 13 repeat repeat VERB eblip-6859 38 14     SPACE eblip-6859 38 15 this this DET eblip-6859 38 16     SPACE eblip-6859 38 17 study study NOUN eblip-6859 38 18     SPACE eblip-6859 38 19 with with ADP eblip-6859 38 20     SPACE eblip-6859 38 21 another another DET eblip-6859 38 22     SPACE eblip-6859 38 23 local local ADJ eblip-6859 38 24     SPACE eblip-6859 38 25 library library NOUN eblip-6859 38 26     SPACE eblip-6859 38 27 and and CCONJ eblip-6859 38 28     SPACE eblip-6859 38 29 consortium consortium NOUN eblip-6859 38 30     SPACE eblip-6859 38 31 arrangement arrangement NOUN eblip-6859 38 32     SPACE eblip-6859 38 33 to to PART eblip-6859 38 34     SPACE eblip-6859 38 35 validate validate VERB eblip-6859 38 36     SPACE eblip-6859 38 37 the the DET eblip-6859 38 38     SPACE eblip-6859 38 39 findings finding NOUN eblip-6859 38 40 . . PUNCT eblip-6859 38 41     SPACE eblip-6859 39 1 academic academic ADJ eblip-6859 39 2     SPACE eblip-6859 39 3 libraries library NOUN eblip-6859 39 4     SPACE eblip-6859 39 5 can can AUX eblip-6859 39 6     SPACE eblip-6859 39 7 incorporate incorporate VERB eblip-6859 39 8     SPACE eblip-6859 39 9 this this DET eblip-6859 39 10     SPACE eblip-6859 39 11 research research NOUN eblip-6859 39 12     SPACE eblip-6859 39 13 into into ADP eblip-6859 39 14     SPACE eblip-6859 39 15 their their PRON eblip-6859 39 16     SPACE eblip-6859 39 17 own own ADJ eblip-6859 39 18     SPACE eblip-6859 39 19 decision‐making decision‐making NOUN eblip-6859 39 20     SPACE eblip-6859 39 21 processes process NOUN eblip-6859 39 22     SPACE eblip-6859 39 23 when when SCONJ eblip-6859 39 24     SPACE eblip-6859 39 25 analyzing analyze VERB eblip-6859 39 26     SPACE eblip-6859 39 27 the the DET eblip-6859 39 28     SPACE eblip-6859 39 29 pros pro NOUN eblip-6859 39 30     SPACE eblip-6859 39 31 and and CCONJ eblip-6859 39 32     SPACE eblip-6859 39 33 cons con NOUN eblip-6859 39 34     SPACE eblip-6859 39 35 of of ADP eblip-6859 39 36     SPACE eblip-6859 39 37 joining join VERB eblip-6859 39 38     SPACE eblip-6859 39 39 an an DET eblip-6859 39 40     SPACE eblip-6859 39 41 online online ADJ eblip-6859 39 42     SPACE eblip-6859 39 43 consortium consortium NOUN eblip-6859 39 44 , , PUNCT eblip-6859 39 45     SPACE eblip-6859 39 46 and and CCONJ eblip-6859 39 47     SPACE eblip-6859 39 48 any any DET eblip-6859 39 49     SPACE eblip-6859 39 50 library library NOUN eblip-6859 39 51     SPACE eblip-6859 39 52 that that PRON eblip-6859 39 53     SPACE eblip-6859 39 54 uses use VERB eblip-6859 39 55     SPACE eblip-6859 39 56 online online ADJ eblip-6859 39 57     SPACE eblip-6859 39 58 chat chat NOUN eblip-6859 39 59     SPACE eblip-6859 39 60 to to PART eblip-6859 39 61     SPACE eblip-6859 39 62 provide provide VERB eblip-6859 39 63     SPACE eblip-6859 39 64 reference reference NOUN eblip-6859 39 65     SPACE eblip-6859 39 66 will will AUX eblip-6859 39 67     SPACE eblip-6859 39 68 find find VERB eblip-6859 39 69     SPACE eblip-6859 39 70 the the DET eblip-6859 39 71     SPACE eblip-6859 39 72 standards standard NOUN eblip-6859 39 73     SPACE eblip-6859 39 74 set set NOUN eblip-6859 39 75     SPACE eblip-6859 39 76 up up ADP eblip-6859 39 77     SPACE eblip-6859 39 78 by by ADP eblip-6859 39 79     SPACE eblip-6859 39 80 this this DET eblip-6859 39 81     SPACE eblip-6859 39 82 particular particular ADJ eblip-6859 39 83     SPACE eblip-6859 39 84 library library NOUN eblip-6859 39 85 ’s ’s NOUN eblip-6859 39 86     SPACE eblip-6859 39 87 management management NOUN eblip-6859 39 88     SPACE eblip-6859 39 89 beneficial beneficial ADJ eblip-6859 39 90     SPACE eblip-6859 39 91 in in ADP eblip-6859 39 92     SPACE eblip-6859 39 93 maintaining maintain VERB eblip-6859 39 94     SPACE eblip-6859 39 95 the the DET eblip-6859 39 96     SPACE eblip-6859 39 97 quality quality NOUN eblip-6859 39 98     SPACE eblip-6859 39 99 of of ADP eblip-6859 39 100     SPACE eblip-6859 39 101 chat chat VERB eblip-6859 39 102     SPACE eblip-6859 39 103 transactions transaction NOUN eblip-6859 39 104 . . PUNCT eblip-6859 39 105       SPACE